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Solução de problemas: problemas de conexão após a atualização do locatário do Adaptive Planning
Quando seu locatário do Workday e a instância do Adaptive Planning foram atualizados, houve um problema que persistia na conexão entre eles.
Restabeleça manualmente a conexão entre o Adaptive Planning, o HCM e o Financials. Essas etapas se aplicam somente se você usa ou está disposto a mudar para o tipo de concessão JWT Bearer na sua credencial do Workday e no cliente de API do Workday relacionado. No momento, oferecemos suporte a outros tipos de concessão, mas recomendamos que você use o tipo de concessão JWT Bearer.
Se você usa a sincronização de usuário e precisa restabelecer manualmente a conexão usando essas etapas, só precisa reabilitar os recursos que usa.
- Set Up: Tenant Setup - Adaptive Planningna área funcional System.
- Set Up: Tenant Setup - Generalna área funcional System.
- Você só precisa desabilitar seu cliente de API do Workday antigo se não o usar em outro lugar.
- No seu locatário do Workday, acesse a guia doAdaptive Planningno relatórioDefinição de locatário.
- Se você usa sincronização de usuário e publica planos, clique emAtualizar definição de publicação de planona guiaPublicar planose execute a tarefa.
- Se você usa sincronização de usuário e notificações, clique emAtualizar notificaçõesna guiaNotificaçõese execute a tarefa.
- Se você usa a sincronização de usuário e o OfficeConnect, clique emAtualizar OfficeConnectna guiaOfficeConnecte execute a tarefa.
- Se você usa sincronização de usuário e APIs públicas, clique emAtualizar definição de APIs públicasna guiaAPIs públicase execute a tarefa.
Segurança: