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Konzept: Kommentarbestätigungen
Die Anerkennung von Mitarbeiterfeedback ist ein wesentlicher Treiber für die Teilnahme an Umfragerunden. Wir haben festgestellt, dass sich die Qualität des Feedbacks der Mitarbeiter verbessert, wenn die Anerkennung zeigt, dass die Führung auf das Feedback hört.
Wenn Kommentare auf Dashboards oder im Abschnitt
„Kommentare“
angezeigt werden, können Manager darauf reagieren, indem sie auf „Bestätigen“ klicken und eine von fünf Standardantworten auswählen:
- Tolle Idee.
- Danke fürs Teilen.
- Ich stimme zu.
- Ich arbeite daran.
- Würde mich freuen, persönlich mit Ihnen zu sprechen.
Wenn Umfragerunden geschlossen werden, können Manager mit Zugriff Kommentare aus früheren Runden immer noch bestätigen, darauf antworten und mit ihnen interagieren.
Mitarbeiter, die eine Bestätigung erhalten, erhalten automatisierte E-Mails ohne Antwort, in denen eine der Bestätigungen ausgewählt ist. Bestätigungen werden auch in persönlichen Dashboards angezeigt.
Manager können einen bestätigten Kommentar nicht stornieren.
Mitarbeiter können auf eine Bestätigung nicht antworten.
Manager können weiterhin Kommentare von Mitarbeitern bestätigen, die die Umfrage im Kioskmodus ausfüllen und für die keine E-Mail-Adresse gespeichert ist. Diese Mitarbeiter können jedoch keine E-Mail-Benachrichtigungen für die Bestätigungen erhalten.
Bestätigte Kommentare filtern
Manager können bestätigte Kommentare auf der Seite
„Kommentare“
anzeigen und nach „Nur Kommentare, die ich bestätigt habe“
oder „Nur Kommentare, die ich nicht bestätigt habe“
filtern.Manager können nur nach Kommentaren filtern, die sie bestätigt haben, können aber die Anzahl der Bestätigungen für jeden Kommentar anzeigen.
Zugriff
Die Berechtigungen
„Treiberkommentare bestätigen“
, „Wertkommentare bestätigen“
und „Offene Kommentare bestätigen“
ermöglichen einer Zugriffskontrollgruppe das Bestätigen von Kommentaren.Kennzahlen
Statistiken zu Bestätigungen können Sie in
den Manager-Nutzungsmetriken
einsehen.