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Dokumentation
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Peakon
Zuletzt aktualisiert: 2024-06-28
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Fehlerbehebung: Mitarbeiter kann nicht zur Umfragerunde hinzugefügt werden

Fehlerbehebung: Mitarbeiter kann nicht zur Umfragerunde hinzugefügt werden

Sie können im Reiter
„Runden“
 des Mitarbeiterdatensatzes neue oder bestehende Mitarbeiter zu einer offenen Umfragerunde hinzufügen. Manchmal ist diese Option nicht möglich, wenn der Mitarbeiter die Umfragekriterien nicht vollständig erfüllt.
Es gibt mehrere Situationen, die Sie davon abhalten könnten, einen Mitarbeiter zur Umfragerunde hinzuzufügen.
Ursache
Lösung
Der
Engagement
 -Schalter im Mitarbeiterdatensatz ist inaktiv.
Aktivieren Sie den
Engagement-
 Schalter.
Der Mitarbeiter hat einen zukünftigen Starttermin.
Ändern Sie die Werte auf das richtige Datum oder lassen Sie sie unverändert, wenn sie bereits korrekt sind. Der Mitarbeiter nimmt nach Ablauf seines Startdatums an der ersten Befragung teil.
Das Ausscheiden des Mitarbeiters liegt bereits in der Vergangenheit.
Ausscheidende haben nach Ablauf ihres Ausscheidedatums keinen Anspruch mehr auf den Erhalt von Umfragen. Ändern Sie die Werte auf das richtige Datum oder lassen Sie sie unverändert, wenn sie bereits korrekt sind.
Die Umfrage schließt den Mitarbeiter auf Grundlage der Segmente aus, denen er angehört.
Öffnen Sie die Umfrageziele und den Mitarbeiterdatensatz nebeneinander und prüfen Sie, ob Konflikte vorliegen. Entfernen Sie den Mitarbeiter bei Bedarf aus ausgeschlossenen Segmenten.
    Sicherheit:
    Zeitpläne verwalten
    .
  1. Öffnen Sie den Mitarbeiterdatensatz.
  2. Bewerten Sie die Mitarbeiterakte hinsichtlich der ersten drei Ursachen. Trifft keines zu, öffnen Sie die Dienstzieleinstellungen in einem zweiten Fenster und vergleichen Sie diese mit dem Mitarbeiterdatensatz.
  3. Sobald Sie den Übeltäter identifiziert haben, nehmen Sie die erforderlichen Änderungen am Mitarbeiterdatensatz vor.
  4. Gehen Sie zur Registerkarte
    „Runden
     “ des Mitarbeiters und fügen Sie ihn zur Umfragerunde hinzu. Sollte der Button nicht vorhanden sein, liegt immer noch etwas daran, dass der Mitarbeiter an der Befragungsrunde teilnehmen kann. Gehen Sie den Ursachen auf den Grund und werten Sie die Personalakte aus.