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Konzept: Umfragehäufigkeit
Hintergrund
Mithilfe der Umfrage- und Fragenhäufigkeit können Sie steuern, wie oft Mitarbeiter Umfragen erhalten und wie die Fragen in der Umfrage verteilt werden. Siehe auch Konzept: Fragehäufigkeit.
Jede Standardhäufigkeitsoption entspricht einer bestimmten Anzahl von Wochen. Beispiel: Die monatliche Frequenz beträgt genau 4 Wochen und die vierteljährliche Frequenz beträgt genau 12 Wochen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Umfrage bei Verwendung einer automatisierten Kadenz immer am gleichen Wochentag beginnt.
Sie können die automatisierte Kadenz bei Bedarf stoppen oder neu konfigurieren. Solche Änderungen können sich auf die Fragenverteilung in der nächsten Runde auswirken, während der Algorithmus die fälligen Fragen nachholt.
Beim Konfigurieren der Häufigkeit zeigt der Zeitplan die ungefähre Anzahl an Fragen an, die ein Mitarbeiter in seiner ersten und den folgenden Umfragen erwarten kann. Diese Schätzung berücksichtigt keine benutzerdefinierte Zielgruppenausrichtung, extreme Punktzahlen, verpasste Umfragerunden und andere Faktoren, die die Fragenverteilung beeinflussen.
Sie können Fragensätze ein- oder ausschalten, wenn Sie die Häufigkeit geplanter Umfragen festlegen. Dies bedeutet, dass Sie eigenständige Umfragen durchführen können, die auf bestimmte Segmente Ihres Unternehmens abzielen, oder Ihre Fragen entsprechend Ihren Anforderungen in unterschiedlichen Abständen stellen können.
Fragen mit Fragezeitpunkten gelten für den Umfrageplan nur, wenn die Umfragehäufigkeit auf wöchentlich eingestellt ist.
Umfragehäufigkeitstypen
Art | Beschreibung |
|---|---|
Automatisch | Peakon passt die Anzahl der Fragen anhand der vorherigen Antworten jedes Mitarbeiters an und sendet einen gezielten Satz nach einem vordefinierten Zeitplan, anstatt alle Fragen auf einmal zu versenden. Sie können aus mehreren Häufigkeitsoptionen wählen: wöchentlich, vierzehntägig, monatlich, vierteljährlich oder benutzerdefinierte Intervalle (Beispiel: alle 3 Wochen). Die nächste Umfragerunde wird automatisch versendet, Sie müssen sie also nicht manuell auslösen. Wenn eine Umfragerunde drei Runden in Folge keine Antworten erhält (0 % Beteiligung), wird der Zeitplan automatisch deaktiviert. |
Manuell | Peakon stellt den Mitarbeitern zum gewählten Datum und Zeitpunkt alle aktiven Fragen. Nach dem endgültigen Abschluss der Umfragerunde senden wir keine weitere Umfrage, bis Sie ein neues Datum auswählen. |
Empfehlung
Wir empfehlen einen Ansatz des kontinuierlichen Zuhörens, der mehrere Vorteile bietet.
- Relevanz: Durch kontinuierliches Zuhören können Sie Trends erkennen und schneller darauf reagieren. Eine regelmäßige Kadenz ist auch wichtig, um zu verstehen, ob Ihre Aktionen Wirkung zeigen.
- Fragenauswahl: Weniger Fragen pro Runde verringern die Umfragemüdigkeit.
- Engagement der Führungskräfte: Führungskräfte engagieren sich stärker für ihre Dashboard-Ergebnisse, wenn sie darauf vertrauen, dass die Antworten die aktuelle Realität besser widerspiegeln.
- Höhere Genauigkeit: Wenn ein Mitarbeiter eine Umfrage überspringt, erhält er in der nächsten Runde zusätzliche Fragen, damit der Algorithmus aufholen kann. Eine geringere Frequenz kann längere Zeiträume bedeuten, bevor neuer Input von einem fehlenden Mitarbeiter eingeholt werden kann.
Wenn Sie mehrere Umfragen gleichzeitig durchführen, versuchen Sie, die Enddaten der Umfragen aufeinander abzustimmen, um die Neuberechnungen des Dashboards zu konsolidieren.