Konzept: Attribute und Segmente

Mithilfe von Attributen und deren Segmenten können Sie eine Mitarbeiterstruktur für eine aussagekräftige Datenanalyse und Kontoverwaltung erstellen. Mit Attributen und Segmenten können Sie:

Vergleichen Sie die Segmentwerte.
Erstellen Sie Segmenthierarchien.
Aktivieren Sie Peakon, um Segmente hervorzuheben, die sich vom Benchmark unterscheiden.
Richten Sie Fragen, Umfragen und Zugriffsgruppen gezielt mit Segmenten aus.
Gewähren Sie Benutzern Zugriff auf bestimmte Segmente.

Sie können sich ein Attribut als Kategorie und ein Segment als Option innerhalb der Kategorie vorstellen. Beispiel: Das Abteilungsattribut könnte „Finanzen“, „Marketing“ und „Vertrieb“ als Segmentoptionen enthalten. Bei einem Mitarbeiter, bei dem im Feld „Abteilung“ seines Personaldatensatzes „Marketing“ aufgeführt ist, fließen die Umfrageergebnisse in das Segment „Marketing“ ein.

Attribute können auch für eher administrative Zwecke nützlich sein und durch Einschränkung in den Einstellungen aus der Dashboard-Ansicht ausgeblendet werden. Beispiele:

Vertragstyp
zum Einschließen oder Ausschließen bestimmter Gruppen aus Umfragen.
Umfragemethode
(E-Mail oder Kiosk), um jedem Mitarbeiter den richtigen Umfragetyp zu senden.
Schichttyp
(Tag oder Nacht), um eine separate Umfrage auf eine andere Schichtzeit auszurichten.
Managerzugriff
, um Manager basierend auf dem von ihnen benötigten Zugriff in Segmente aufzuteilen, die Sie verwenden können, um Zugriffsgruppen gezielt anzusprechen.

Nur Administratoren können Attribute und Segmente erstellen, löschen und konfigurieren. Durch Klicken auf ein bestimmtes Attribut werden dessen Segmente angezeigt. Es ist nicht möglich, ein Attribut zu löschen, wenn Sie es zum Targeting von Segmenten in einer Umfragerunde verwenden.

Achten Sie beim Erstellen oder Konfigurieren Ihrer Attribute darauf, dass der Attributname genau (Groß-/Kleinschreibung beachten) mit dem entsprechenden Feld in Ihrem HR-System übereinstimmt. Sie können den Namen eines Attributs bearbeiten oder ihm einen Alias hinzufügen, damit das System es bei einem Import trotzdem erkennen kann. Eine Massenaktualisierung von Segmentnamen ist nicht möglich. Administratoren können Segmentnamen immer nur einzeln bearbeiten.

Sie können jedes benutzerdefinierte Attribut manuell erstellen. Sie können einem Attribut nach der Erstellung des Attributs manuell oder durch Hochladen von Mitarbeiterdaten Segmente hinzufügen. Wenn Peakon einen neuen Wert in der Spalte des Attributs sieht, erstellt es ein neues Segment im System. Um ein vorhandenes Segment zu füllen, muss der Segmentname in der Datendatei genau (Groß-/Kleinschreibung beachten) mit dem Namen auf Peakon übereinstimmen.

Ein Fortschrittsbalken zeigt an, wie viele weitere Segmente Sie hinzufügen können, bevor Sie das Kontolimit erreichen. Wir raten davon ab, für ein Attribut eine große Anzahl von Segmenten zu erstellen. Vermeiden Sie beispielsweise die Verwendung

von Optionsattributen

für Geburtstage, da dadurch eine große Anzahl von Segmenten ohne Zweck erstellt wird. Wenn Sie zu viele inaktive Segmente erstellt haben, können Sie auf die vertikalen Auslassungspunkte neben der Schaltfläche

„Segment hinzufügen“

klicken und dann

„Leere Segmente löschen“

auswählen.