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Konzept: Heatmaps
Mithilfe der Heatmap können Sie Umfrageergebnisse segmentieren und so Verbesserungsbereiche, Muster und Zusammenhänge in der gesamten Organisation erkennen.
Benutzeroberfläche
In der obersten Zeile der Heatmap wird die Gesamtpunktzahl Ihres Kontexts angezeigt. So können Sie sehen, wie Ihre Untersegmente im Vergleich zu den gleichen Fahrerpunktzahlen in Ihrem Gesamtbereich abschneiden. Beispiel: Wenn Sie sich im Marketingkontext befinden, zeigt die Heatmap die Marketing-Scores in der obersten Zeile und Ihre Untersegmente darunter an.
Der Farbverlauf der Heatmap hilft bei der Datenvisualisierung Ihrer Ergebnisse. Die Farbskala hängt von Ihrem Dashboard-Design ab:
- Das Standarddesignzeigt Grün, Weiß und Rot an.
- Das Deuteranopia-Design zeigt Blau, Weiß und Orange.
Die genaue Punktzahl bestimmt die Intensität der Farbe innerhalb jedes Bereichs. Beispiel: 8,1 ist Pastellgrün, während 10 deckend grün ist. Die folgenden Farbbereiche gelten für beide Dashboard-Farbthemen.
Modus | Scores | Differenz zur Runde und zum Benchmark |
|---|---|---|
Durchschnitt |
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NPS |
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Segmentauswahl
Die Ergebnisse der Heatmap werden während der Umfragen in Echtzeit aktualisiert. Welche Segmente angezeigt werden, hängt vom Zugriff jedes Benutzers ab und davon, ob die Segmente die Sichtbarkeitsanforderungen innerhalb der zugänglichen Ansichten jedes Benutzers erfüllen.
Ein Untersegment ist in der Heatmap verfügbar, wenn es beide Bedingungen erfüllt:
- Das Untersegment enthält Mitarbeiter aus dem Gesamtkontext, in dem Sie sich befinden. Beispiel: Sie sind im Marketingkontext tätig und haben Mitarbeiter in Frankreich. Die Heatmap zeigt das Untersegment Frankreich.
- Das Untersegment hat die Sichtbarkeitsanforderungen innerhalb des Gesamtkontexts, in dem Sie sich befinden, erfüllt. Beispiel: Wenn Ihre Organisation einen Sichtbarkeitsschwellenwert von 5 verwendet, wird das Untersegment Frankreich aus dem obigen Beispiel nur angezeigt, wenn während des Sichtbarkeitszeitraums mehr als 5 Personen an der Umfrage teilgenommen haben.
Die in der Heatmap angezeigten Segmente bleiben für die Dauer der Umfrage unverändert. Wenn durch einen Mitarbeiterimport Änderungen an einer automatisch aktualisierten Hierarchie vorgenommen werden, werden die Änderungen im Abschnitt „Untergeordnete Segmente“ ausnahmsweise in der Segment-Heatmap automatisch widergespiegelt.
Anpassung
Anzeigeoption | Beschreibung |
|---|---|
Anzeigen
| Mithilfe des Dropdown-Menüs „Ansicht“ können Sie zwischen diesen Ansichten wechseln:
Wenn Sie die Anzeigeoption „Unterschied zur Runde“ verwenden, können Sie über ein Dropdown-Menü „Rundenende “ eine Umfragerunde zum Vergleichen auswählen. Sie können nur die Umfragerunden auswählen, in denen Fragen aus dem Fragensatz gestellt wurden, den Sie im Dropdown-Menü „Fragensätze“ ausgewählt haben. Beispiel: Wenn Ihre Organisation in einer bestimmten Umfragerunde nur den Fragensatz „Vielfalt und Inklusion“ gestellt hat, wird diese Umfragerunde für alle anderen Fragensätze ausgegraut angezeigt.Wenn Sie bei der Heatmap-Analyse für jeden Fragensatz im Dropdown-Menü „Differenz zur Runde“ auswählen, können Sie sehen, ob Ihr ausgewählter Fragensatz als Teil der Umfragerunde enthalten war. |
Fragenkataloge
| Mithilfe des Dropdown-Menüs „Fragensätze“ können Sie zwischen diesen Fragensätzen wechseln (sofern verfügbar):
Für jeden Fragensatz werden die neuesten Ergebnisse angezeigt, sofern sie sich noch innerhalb des von Ihrer Organisation ausgewählten Sichtbarkeitsfensters befinden. Dies kann bedeuten, dass Sie Ergebnisse von Fragen anzeigen, die in der letzten Umfrage nicht vorkamen, aber dennoch aktuell genug sind, um sich zu qualifizieren. |
Teilnahme anzeigen
| In der Spalte „Teilnahme“ wird Folgendes angezeigt:
Das menschliche Symbol neben jedem Segmentnamen ist das numerische Gegenstück zur Spalte „Aggregierte Teilnahme (%)“ und bezieht sich auf die Gesamtzahl der Umfrageabschlüsse. Dieser Wert ist nicht derselbe wie die Engagement-Score-Teilnahme auf dem Haupt-Dashboard. |
Alle einblenden
| Ermöglicht Ihnen, Ihren Fragensatz zu erweitern und anzuzeigen:
In der reduzierten Ansicht werden die Gesamtpunktzahlen der Fahrer angezeigt. |
NPS- oder Durchschnittsmodus
| Sie können zwischen NPS- und Durchschnittsmodus wechseln. Die Standardauswahl ist die, die Ihr Unternehmen in den allgemeinen Dashboard-Einstellungen ausgewählt hat. |