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Peakon
Zuletzt aktualisiert: 2023-06-23
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Konzept: Historische Daten

Konzept: Historische Daten

Historische Daten verbleiben auf dem Dashboard, sind jedoch möglicherweise nicht mehr Teil des laufenden aktuellen Scores, abhängig von den Datensichtbarkeitseinstellungen Ihres Unternehmens. Sie können Ihr Dashboard auf eine vorherige Umfragerunde umstellen oder aktuelle Ergebnisse mit den Ergebnissen einer vorherigen Runde vergleichen.
Die Einstellungen zur Score-Aggregation gelten auch für historische Daten. Der Startpunkt für den Sichtbarkeitszeitraum liegt lediglich zu einem anderen Zeitpunkt.
Methode
Beschreibung
Überlegungen
Anzeigen einer vorherigen Runde
Wenn Ihr Dashboard mehrere Umfragerunden enthält, können Sie Ihr Dashboard auf eine vorherige Runde umschalten.
  1. Öffnen Sie den Kontextumschalter.
  2. Erweitern Sie
    „Einstellungen“
    und wählen Sie
    „Vorherige Runde anzeigen“
    aus.
  3. Wählen Sie eine Umfragerunde aus.
Die Funktion
„Vorherige Runde anzeigen“
unterstützt diese Funktionen und Seiten nicht:
  • Schwerpunkte und Stärken.
  • Fokussegmente.
  • Gemeinsam genutztes Dashboard.
  • Kuratierte Einblicke.
  • Aktionsplanung.
  • Abschnitt verbessern.
  • Abschnitt „Verwaltung“.
  • PowerPoint-Export.
  • Aufprallfunktion.
Wenn mehrere Umfragerunden in derselben Woche enden, zeigt die Rundenauswahl im Verlauf die letzte Runde der Woche an. Die ausgewählte Runde enthält aggregierte Daten bis zum Enddatum der ausgewählten Runde. Eine Woche umfasst in diesem Zusammenhang Montag bis Sonntag.
Wenn sich die ausgewählte Runde teilweise mit einer anderen Umfragerunde überschneidet, werden die Daten der anderen Umfrage nicht in die ausgewählte Runde einfließen, wenn deren Soft-Close-Datum nach dem Soft-Close-Datum der ausgewählten Runde liegt. Beispiel: Filtern nach einer Umfragerunde im Unternehmenskontext, wenn eine bestimmte Geschäftseinheit eine gezielte eigenständige Umfrage hatte, die Tage nach der ausgewählten Umfragerunde abgeschlossen wurde.
Bei der Heatmap-Analyse für jeden Fragensatz können Sie im Dropdown-Menü „
Rundenende“
Informationen anzeigen, die Ihnen zeigen, ob Ihr ausgewählter Fragensatz Teil der Umfragerunde war. Das
Rundenenddatum
können Sie auch einsehen, wenn Sie eine vorherige Umfragerunde auswählen, die den ausgewählten Fragensatz nicht enthielt.
Diagramm „Punktzahl im Zeitverlauf“
Wenn Ihr Dashboard mehrere Umfragerunden enthält, können Sie das Diagramm
„Score im Zeitverlauf“
erweitern, um Folgendes anzuzeigen:
  • Gesamtpunktzahl.
  • Benchmark.
  • NPS-Verteilung.
Der Benchmark wird in vierteljährlichen Schritten angezeigt, basierend darauf, wann Peakon seine Benchmarking-Daten aktualisiert.
Im Diagramm werden nur die Umfragerunden angezeigt, die Fragen aus dem Fragensatz enthalten, den Sie gerade anzeigen.
Vergleich mit einer historischen Befragungsrunde
Sie können Ihre Heatmap so einstellen, dass ein Punktevergleich für Ihre Untersegmente angezeigt wird.
  1. Gehen Sie zur
    Analyse-
    Heatmap
    .
  2. Klicken Sie auf
    „Anzeigen“
    und dann
    auf „Differenz zum Runden“
    .
  3. Wählen Sie eine Umfragerunde zum Vergleich aus.
Wenn für ein Segment kein Punktevergleich verfügbar ist, kann Folgendes vorliegen:
  • Das Segment war zum ausgewählten Zeitpunkt nicht Teil Ihres Dashboards.
  • Das Segment hatte zum ausgewählten Zeitpunkt einen Vertraulichkeitskonflikt.