Concepto: Guía del empleado de Peakon

Peakon es una plataforma tecnológica que convierte los comentarios confidenciales de los empleados en información que los líderes pueden poner en práctica para crear lugares de trabajo más receptivos, satisfactorios y productivos. Le permite a usted, como empleado, compartir de forma instantánea y confidencial sus pensamientos, inquietudes e ideas con los líderes de su organización.

La plataforma recopila sus comentarios en tiempo real, los analiza y brinda a los gerentes la información que necesitan para tomar medidas inmediatas y mejorar el negocio.

En la economía actual, en constante evolución y ritmo acelerado, el éxito de las organizaciones depende en gran medida de sus empleados. Para afrontar esos cambios, su organización quiere asegurarse de que usted pueda desempeñarse de la mejor manera, que esté altamente comprometido y tenga un sentido de inclusión.

Sabemos que puede ser frustrante tener sólo una oportunidad para ofrecer sus comentarios, especialmente cuando pueden suceder tantas cosas en un año que pueden afectar su vida profesional y personal. Su organización ha elegido utilizar Peakon para poder brindar su opinión con mayor frecuencia y tener una influencia más inmediata sobre su experiencia en el lugar de trabajo.

Peakon le permite iniciar el cambio que desea ver en el negocio al compartir sus comentarios sobre el entorno de su lugar de trabajo respondiendo preguntas específicas en cada ronda, que sabemos que son impulsores clave de las operaciones y el compromiso comercial.

Su organización ha decidido brindarle a usted y a sus compañeros de trabajo una herramienta para brindar comentarios honestos de manera confidencial y continua, para que puedan impulsar el cambio y ayudar a construir un mejor lugar de trabajo.  Esto significa que potencialmente verás la encuesta en tu bandeja de entrada más de una vez. La plataforma recopila sus comentarios en tiempo real a través de encuestas de pulso, los analiza y brinda a los gerentes la información que necesitan para tomar medidas inmediatas y mejorar el negocio.

Recibirá una amplia selección de preguntas que cubren cómo se siente acerca de la cultura de su empresa, cómo lo gestionan y la dirección de la empresa en su conjunto. Todos estos factores influyen en lo felices y llenos de energía que nos sentimos en el trabajo. Tendrás la oportunidad de otorgarle a cada pregunta una puntuación (de 0 a 10) y un comentario. Recomendamos agregar comentarios siempre que sea posible, ya que le brinda más información a su líder sobre cómo mejorar.

Con sus comentarios, Peakon ayudará a la gerencia a identificar las áreas clave que mejorarán la cultura general de su empresa y el compromiso de cada equipo, según los puntajes proporcionados y cualquier comentario adicional dejado. Es muy importante dejar comentarios honestos y detallados.

Dependiendo de la frecuencia elegida por su organización, puede recibir una encuesta semanal, mensual, trimestral o anual. Algunas encuestas pueden tener más preguntas que otras, dependiendo de qué preguntas, con qué frecuencia y cómo se califican determinadas preguntas. Peakon puede hacer preguntas adicionales a nivel individual para recopilar más información, por ejemplo, cuando obtiene una puntuación muy baja en una pregunta específica.

Para medir, ajustar y mejorar el funcionamiento de su organización, es importante ser lo más científico posible. Esto significa que, ocasionalmente, recibirás una pregunta que te han hecho en el pasado. Responder la misma pregunta nuevamente es la forma más precisa de demostrar si su experiencia en el trabajo está mejorando con el tiempo.

Algunos ejemplos:

Cada vez que deje un comentario, su departamento de Recursos Humanos o los líderes que tengan acceso a sus comentarios pueden enviarle un reconocimiento rápido por correo electrónico. Los reconocimientos que los líderes pueden elegir son:

Su información sigue siendo confidencial y sólo el sistema conoce sus datos de contacto personales para que usted pueda recibir actualizaciones automáticas por correo electrónico manteniendo su confidencialidad.

Su gerente puede, de vez en cuando, iniciar una conversación con usted, a partir de un comentario que usted escribió en la encuesta, para solicitar aclaraciones, brindar asistencia u obtener más información.

Recuerda que tus datos personales no se comparten con el gerente, la plataforma hace el trabajo por los líderes, enviándote el correo electrónico automáticamente sin decirles quién eres.

Cada vez que responda a una conversación, sus respuestas serán confidenciales.

Peakon utiliza su nombre en los correos electrónicos que le dirige para demostrar que cada enlace de la encuesta es personal para el empleado. Esto es para garantizar que los empleados no reenvíen el enlace de su encuesta a otro empleado, quien podría completarla en su nombre por error. Los correos electrónicos se generan automáticamente en función de su registro de empleado en Peakon, y su empresa nunca verá su nombre asociado a ninguno de sus comentarios o puntuaciones.

Peakon rastrea el estado de respuesta de cada individuo a una encuesta para saber si se les debe recordar las preguntas sin respuesta, pero esta información no es visible para nadie en su empresa. Nunca se le revelará a sus gerentes ni a su empresa si usted respondió o no a la encuesta.

Las respuestas que dé a las preguntas de Peakon son completamente confidenciales. Creemos que esto es esencial para que todos sean escuchados en igualdad de condiciones y para garantizar que usted nunca se sienta incómodo al plantear los temas que le preocupan profundamente.

Ni sus compañeros de trabajo, ni su gerente, ni ninguna otra persona en la organización pueden ver quién proporcionó una respuesta o un comentario en particular. En equipos más pequeños, las respuestas se agregan para que no se puedan identificar a las personas.

Los comentarios que usted proporciona son confidenciales y luego son visibles instantáneamente para la gerencia en sus paneles de Peakon, siempre que el panel cumpla con los requisitos mínimos de visibilidad de datos establecidos por su empresa. Esto hace que Peakon sea una excelente manera de dar tu punto de vista sobre lo que está sucediendo en este momento, ya sea para elogiar algo o plantear un problema que necesitas resolver.