Concepto: Gestión de empleados

Cada registro de empleado corresponde a un empleado y muestra sus valores en los campos de atributos que contiene su cuenta. Los registros de los empleados también muestran los segmentos que administran, los grupos de acceso en los que están y las rondas de las que participaron.

Tab	Descripción	Permisos
Información	Muestra campos para la información de contacto básica y los valores de los atributos en el registro del empleado. El botón Compromiso muestra el estado activo o inactivo, indicando si el empleado recibirá encuestas.	Ver empleados .
Supervisión	Muestra los segmentos que gestiona el líder. Los segmentos administrados pueden ser líneas de informes o segmentos existentes que usted asigna manualmente al administrador.	Los líderes con permiso de acceso a la gestión de segmentos pueden asignar gerentes a segmentos que ellos mismos gestionan.
Control de acceso	Muestra los grupos de control de acceso de los que forma parte un empleado. Todos los empleados están en el grupo de control de acceso de empleados . Todos los empleados que administran segmentos también están en el grupo de control de acceso Gerentes . Cualquier grupo de control de acceso adicional del que forme parte un empleado también se muestra en esta pestaña.	Administrar permisos de empleados , que solo están disponibles para grupos de tipo Todos los empleados .
Rondas	Muestra las rondas de encuestas en las que participó un empleado. Esta información no indica si el empleado ha respondido la encuesta. Si agrega un empleado a una ronda de encuesta abierta, aparecerá un banner con la opción de agregar el empleado a la ronda abierta actual. También puede reenviar el enlace de la encuesta, lo que permitirá al empleado completarla o restablecerla, si ya la completó.	Ver empleados .
Información de sincronización	Muestra estas 3 secciones: ID de empleado: Identificador único del empleado. Registros: registros de errores con marcas de tiempo y mensajes de error. Información: Información bruta de la integración. También es posible sincronizar manualmente al empleado y actualizar la información que se muestra en la pestaña.	Sólo administradores.

Los líderes con el permiso

Ver empleados

pueden ver los registros de los empleados en

Administración

Empleados

. Los empleados que un líder puede ver corresponden al contexto en el que se encuentra el líder y no puede ver empleados fuera de sus segmentos asignados.

Los administradores y líderes pueden usar la barra de búsqueda para buscar a un empleado por nombre, dirección de correo electrónico, número de empleado, segmento o gerente. Utilice los filtros de búsqueda para refinar su vista y seleccionar hasta 4 columnas mientras ve los resultados.

Cualquier persona con acceso para ver los registros de los empleados también puede exportarlos a un archivo separado. El archivo contiene automáticamente columnas para todos los campos de los registros de los empleados. No es posible personalizar la exportación dentro de Peakon.

Cada empleado debe tener al menos 1 identificador único en su registro de empleado:

Los empleados pueden tener los mismos nombres y otros detalles, pero no es posible que varios empleados utilicen los mismos identificadores únicos. Para agregar un empleado a Peakon, debe completar al menos 1 campo de identificador único.

Complete ambos identificadores únicos en un registro de empleado, para evitar la creación duplicada o la anulación de detalles existentes debido a errores humanos durante la carga de datos. Tener ambos identificadores únicos también hace que sea más fácil cambiar un identificador único.

Ejemplo: si necesita actualizar en masa direcciones de correo electrónico debido a una adquisición, los números de empleados existentes aún encontrarán el registro de empleado coincidente para la actualización. Si no hay coincidencia, Peakon crea un nuevo registro de empleado.

Si sus empleados tienen distintos dominios de correo electrónico, el equipo de Atención al Cliente debe habilitarlos en su cuenta de Peakon. Después de habilitar un dominio de correo electrónico, puede agregar empleados con el dominio de correo electrónico respectivo.

Cada ronda de encuesta llena los paneles de segmentos con nuevos datos de la encuesta de los empleados que están en esos segmentos en el momento en que comienza la ronda. Realice cualquier cambio significativo en los registros de los empleados el día antes de que comience la ronda, de modo que los paneles puedan atribuir a los empleados correctamente para la próxima ronda.

También es posible realizar cambios retroactivos durante y después de la ronda de encuesta. Recomendamos actualizar los registros de los empleados fuera de una ronda de encuesta y de forma continua, para evitar cambios repentinos a gran escala en los paneles.

Puede realizar cambios en los registros de empleados mediante una importación de datos y directamente en Peakon, tanto de forma masiva como individual.

Las actualizaciones de los registros de los empleados se muestran en el panel correspondiente a partir de la siguiente ronda de encuesta. Las últimas puntuaciones de cada empleado se transfieren al nuevo segmento, pero los comentarios y las puntuaciones históricas no se transfieren. Puede realizar cambios retroactivos en cualquier momento para trasladar comentarios y puntuaciones históricas. Recomendamos realizar la retroactividad con cautela y teniendo en cuenta las consecuencias en materia de confidencialidad.

Recomendamos fijar la fecha de separación de un empleado tan pronto como sepamos su último día. La fecha de separación es el punto de referencia para el período de visibilidad que los resultados de un empleado deben permanecer en el tablero después de su salida. La eliminación gradual protege la confidencialidad del empleado, para evitar que los resultados salgan del tablero de instrumentos instantáneamente.

El período de visibilidad funciona en tiempo de encuesta y no en tiempo real para evitar que los resultados cambien fuera de las rondas de encuesta en vivo. Cada vez que comienza una nueva ronda de encuesta, el sistema verifica si hay personas que se fueron y cuyas respuestas están fuera del período de visibilidad para ex empleados. Tan pronto como una respuesta de la encuesta queda fuera del período de visibilidad durante una ronda en vivo, queda fuera del puntaje agregado.