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Concepto: Mapas de calor
El mapa de calor le permite segmentar los resultados de la encuesta para identificar áreas de mejora, patrones y correlaciones en toda la organización.
Interfaz de usuario
La fila superior del mapa de calor muestra el puntaje general de su contexto, lo que le permite ver cómo se comparan sus subsegmentos con los puntajes del mismo conductor en su área general. Ejemplo: si está en el contexto de marketing, el mapa de calor mostrará los puntajes de marketing en la fila superior y sus subsegmentos debajo.
El gradiente de color del mapa de calor ayuda a proporcionar visualización de datos a sus resultados. La escala de colores depende del tema de tu panel:
- El temapredeterminadomuestra verde, blanco y rojo.
- El temaDeuteranopiase muestra en azul, blanco y naranja.
La puntuación exacta determina la intensidad del color dentro de cada rango. Ejemplo: 8.1 es verde pastel, mientras que 10 es verde opaco. Las siguientes gamas de colores se aplican a ambos temas de color del tablero.
Modo | Puntuaciones | Diferencia entre redondeo y punto de referencia |
|---|---|---|
Promedio |
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NPS |
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Selección de segmentos
Las puntuaciones en el mapa de calor se actualizan en tiempo real durante las encuestas. Los segmentos que se muestran dependen del acceso de cada usuario y de si los segmentos cumplen los requisitos de visibilidad dentro de las vistas accesibles de cada usuario.
Un subsegmento está disponible en el mapa de calor si cumple ambas condiciones:
- El subsegmento contiene empleados del contexto general en el que se encuentra. Ejemplo: estás en el contexto de marketing y tienes empleados en Francia. El mapa de calor mostrará el subsegmento Francia.
- El subsegmento ha cumplido con los requisitos de visibilidad dentro del contexto general en el que se encuentra. Ejemplo: si su organización utiliza un umbral de visibilidad de 5, el subsegmento Francia del ejemplo anterior solo se mostrará si más de 5 personas han respondido a la encuesta durante el período de visibilidad.
Los segmentos que se muestran en el mapa de calor permanecen fijos durante la encuesta. Como excepción, si una importación de empleados realiza cambios en una jerarquía que se actualiza automáticamente, el mapa de calor del segmento refleja automáticamente los cambios en la sección Segmentos secundarios.
Personalización
Opción de visualización | Descripción |
|---|---|
Ver
| Utilizando el menú desplegable Ver , puede cambiar entre estas vistas:
Al utilizar la opción de visualización de Diferencia de ronda , un menú desplegable Final de ronda le permite seleccionar una ronda de encuesta con la cual comparar. Solo puedes seleccionar las rondas de encuesta que hicieron preguntas del conjunto de preguntas que hayas seleccionado en el menú desplegable Conjuntos de preguntas . Ejemplo: si su organización solo realizó el conjunto de preguntas sobre Diversidad e Inclusión en una ronda de encuesta específica, esa ronda de encuesta se mostrará en gris para todos los demás conjuntos de preguntas.En el análisis de mapas de calor para cada conjunto de preguntas, cuando selecciona Diferencia para redondear en el menú desplegable, puede ver si el conjunto de preguntas seleccionado se incluyó como parte de la ronda de la encuesta. |
Series de preguntas
| Utilizando el menú desplegable Conjuntos de preguntas , puede alternar entre estos conjuntos de preguntas (cuando estén disponibles):
Cada conjunto de preguntas muestra sus últimos puntajes si todavía están dentro de la ventana de visibilidad seleccionada de su organización. Esto puede significar que estás mostrando puntajes de preguntas que no aparecieron en la última encuesta, pero que aún son lo suficientemente recientes como para calificar. |
Mostrar participación
| La columna Participación muestra:
El detalle del ícono humano junto al nombre de cada segmento es la contraparte numérica de la columna de participación agregada (%), que hace referencia a la finalización general de la encuesta. Este valor no es el mismo que la puntuación de participación en el panel principal. |
Expandir todo
| Le permite ampliar su conjunto de preguntas y mostrar:
La vista colapsada muestra las puntuaciones generales de los conductores. |
NPS o modo promedio
| Puede cambiar entre el modo NPS y el modo promedio. La selección predeterminada es la que su empresa ha seleccionado en la configuración general del panel. |