Concepto: Fortalezas y áreas de enfoque

Estos 2 permisos determinan el acceso a áreas de enfoque y fortalezas:

Permiso	Descripción
Acceso a fortalezas y áreas de enfoque	Capacidad para ver áreas de enfoque y fortalezas.
Gestionar áreas de enfoque	Capacidad de establecer nuevas áreas de enfoque, descartar áreas de enfoque recomendadas y eliminar áreas de enfoque existentes.

Peakon recomienda las áreas de enfoque más impactantes basándose en los comentarios del equipo y al mismo tiempo permite que los líderes decidan las áreas de enfoque poniéndolas bajo control.

Puede aceptar o descartar áreas de enfoque recomendadas de los conjuntos de preguntas compatibles y administrar áreas de enfoque personalizadas en todos los conjuntos de preguntas.

Cuando aceptas un área de enfoque recomendada o estableces tus propias áreas de enfoque:

Puede elegir si desea notificar a los empleados mediante correo electrónico.
Puede elegir si desea agregar un mensaje personalizado que se mostrará en el correo electrónico y en los paneles personales.
Los empleados pueden enviar sugerencias confidenciales, ya sea a través de una página independiente desde el token de correo electrónico o en su panel personal.
Las áreas de enfoque se muestran en los paneles personales de sus empleados y en el panel compartible.
Peakon recomienda acciones y contenidos de formación que le ayudarán a crear un plan de acción.
Puede ver el aumento o la disminución de las puntuaciones después de cada ronda de la encuesta.
Peakon le notifica cuando ha tenido éxito en mejorar los puntajes del área de enfoque y le recomienda trasladar el enfoque a nuevas áreas.

Peakon recomienda fortalezas y áreas de enfoque a partir de estos conjuntos de preguntas estándar:

También es posible establecer sus propias áreas de enfoque en todos los conjuntos de preguntas del conductor.

Los paneles de control activan un nuevo cálculo de las fortalezas y las áreas de enfoque después de una ronda de encuesta individualmente en cada segmento. Para que se realice un recálculo, el segmento debe cumplir todos estos requisitos:

El segmento no es un segmento de informes directos.
El segmento cumple con los requisitos de visibilidad.
La participación agregada es superior al 25%.
Al menos el 30% de los empleados del segmento están en la ronda de encuesta.
El segmento no representa más del 90% de los empleados de la empresa, para evitar múltiples conjuntos de áreas de enfoque para conjuntos de datos muy similares.

Estos requisitos se aplican según el contexto del segmento y garantizan que las encuestas pequeñas no afecten las fortalezas y las áreas de enfoque a nivel de la empresa.

Un conductor o un subconductor puede convertirse en un área de enfoque por una combinación de dos razones:

El rendimiento del conductor es bajo (medido contra el percentil 75 del índice de referencia).
El impacto del conductor en la puntuación general es alto. La alineación cercana de los círculos de impacto indica que un conductor tiene un alto impacto indirecto en la puntuación general.

Para determinar las fortalezas y áreas de enfoque, Peakon:

En casos excepcionales, es posible que un área de enfoque esté por encima del punto de referencia y que una fortaleza esté por debajo del punto de referencia.

Si bien Peakon recomienda áreas de enfoque, usted puede ignorar las recomendaciones y establecer sus propias áreas de enfoque.

Peakon recomienda un máximo de 3 áreas de enfoque para conjuntos de preguntas de Compromiso, 2 para Salud y Bienestar y 1 para Diversidad e Inclusión.

Cuando muestra su tablero a nivel de empresa, el percentil 75 es el punto de referencia de la industria. A nivel de empresa, es posible ver los percentiles de referencia de un conductor al pasar el cursor sobre este texto.

en el tablero del conductor:

En la parte superior [%] en la [Industria]

. Estos percentiles de referencia utilizan redondeo y tienen ajustes de referencia reales, por lo que no siempre coincidirán exactamente con el percentil 75 que utiliza el cálculo.

Cuando muestra su tablero a nivel de segmento, el percentil 75 corresponde a las puntuaciones de la empresa. Los paneles de segmentos no muestran percentiles de referencia en la interfaz de usuario.

La mayoría de las áreas de enfoque tienen una fuerte diferencia negativa con respecto al punto de referencia y un alto impacto en la puntuación general, sin embargo, un impulsor puede convertirse en un área de enfoque incluso si solo cumple con 1 de los criterios. Ejemplo: Encontrar impactos estadísticamente significativos de los conductores en segmentos con menos de 30 personas es más difícil. La diferencia con el punto de referencia se convierte entonces en la forma principal de determinar las fortalezas y las áreas de enfoque, sin que se muestren círculos de impacto.

A veces, los conductores que tienen un rendimiento por encima del punto de referencia se convierten en áreas de enfoque. Un conductor debe estar en el percentil 75 superior para no ser elegible para convertirse en un área de enfoque.

Es posible que un conductor esté por encima del punto de referencia en el modo

Promedio

, mientras que esté por debajo del punto de referencia en el modo

NPS

, debido a diferencias metodológicas. El cálculo del área de enfoque y fortaleza utiliza puntuaciones del modo que usted seleccionó en la configuración de datos de su empresa.

Los empleados reciben notificaciones por correo electrónico sobre las áreas de enfoque que su gerente directo o indirecto ha decidido notificarles.

Las notificaciones del panel de control y los correos electrónicos de resumen de fin de ronda incluyen actualizaciones en las fortalezas y áreas de enfoque.

Los gerentes no reciben notificaciones sobre fortalezas actualizadas y áreas de enfoque en sus segmentos de informes directos, o segmentos que representan más del 95% de los empleados de la empresa.

Cuando los gerentes tienen acceso a múltiples contextos, también reciben notificaciones de cualquier actualización de sus fortalezas y áreas de enfoque.