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Concept : Segments mis en évidence
La section
Segments mis en évidence
de votre tableau de bord principal affiche les segments où le score est nettement supérieur ou inférieur à la référence de l'entreprise.Le calcul prend en compte la taille de chaque segment, proportionnellement à la taille globale du segment que vous gérez. Exemple : si vous aviez 1 000 employés sous votre responsabilité, le tableau de bord ne recommandera pas un segment de 5 employés désengagés comme segment mis en évidence. Au lieu de cela, cela pourrait devenir un segment mis en avant pour un responsable plus bas dans la hiérarchie.
Le calcul a lieu après la fin de chaque tour d’enquête. Il n'est pas possible de définir manuellement les segments en surbrillance ou de supprimer les segments en surbrillance.
Calcul
- Le calcul identifie les segments où les résultats sont significativement différents (au sens statistique) des valeurs de référence. Les segments avec une faible précision de score sont moins susceptibles d’être significativement différents.
- Le calcul prend en compte la taille des segments, en pondérant la différence par rapport au benchmark par la taille du segment. Cette étape supprime les segments qui constituent la majorité du contexte global.
- Dans le cas de 2 segments similaires, on divise l'intersection (nombre d'employés communs) par l'union (nombre d'employés totaux). Si le résultat est ≥ 80 %, les 2 segments sont trop similaires pour devenir des segments mis en évidence simultanément. Parmi les 2 segments, seul le segment présentant la plus grande différence par rapport au benchmark peut devenir un segment mis en avant.
- Le calcul sélectionne les segments supérieurs et inférieurs comme zones et points forts mis en évidence. Pour les très grands contextes, il peut y avoir ≤ 10 domaines et points forts mis en évidence, pour les petits contextes, il peut y en avoir ≤ 3. Il est également possible de ne pas avoir de segments mis en évidence, si aucun segment ne répond aux critères.