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Peakon
Dernière mise à jour : 2024-11-01
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Concept : Enquête et segmentation de la marque

Concept : Enquête et segmentation de la marque

Arrière-plan

L'image de marque garantit que chaque employé reçoit une enquête qui correspond à l'image de l'entreprise qu'il reconnaît comme son employeur, plutôt qu'à celle d'une société mère inconnue ou d'un produit tiers.
Le branding vous permet de :
  • Remplacez le nom et le logo de l'entreprise par les noms de segments et les logos d'un attribut spécifique. Exemple : vous pouvez créer un attribut d’entité avec un segment nommé d’après chaque entité de votre organisation.
  • Remplacez le nom de l'enquête dans l'e-mail d'enquête en ajoutant un préfixe de ligne d'objet pour le rendre plus reconnaissable pour les employés. Exemple : Si vous avez donné à votre enquête le nom Votre voix, l'objet de l'e-mail sera : « Votre voix : [texte de la ligne d'objet] ».
  • Ajoutez un logo d’enquête, en plus du logo de l’entreprise. Exemple : si vous avez créé un logo d’enquête pour votre marketing d’enquête interne, vous pouvez définir ce logo comme logo d’enquête. Dans ce cas, le logo de l'enquête s'affiche à la place du logo de l'entreprise, et le logo de l'entreprise s'affiche dans le coin supérieur droit de l'enquête.

Configuration

Vous pouvez appliquer la marque à tous les programmes d'enquête ou uniquement à certains programmes d'enquête sélectionnés.
Il est possible d'appliquer le branding de 2 manières différentes :
  • L'activation de la marque de segment sur un attribut entier remplace le nom et le logo de l'entreprise par les noms et logos de segment dans toutes les enquêtes. Vous pouvez configurer la marque de segment sur chaque attribut dans
    Attributs
    d'administration
    . Si vous avez activé la personnalisation sur plusieurs attributs, l'enquête ne marquera que les segments de l'attribut que vous avez marqué en premier.
  • La création d'un élément de marque pour un calendrier d'enquête vous permet de remplacer le nom de l'enquête, d'ajouter un logo d'enquête et de remplacer le nom et le logo de l'entreprise par le nom et le logo du segment cible. Vous devez créer un élément de marque pour chaque calendrier d'enquête que vous souhaitez personnaliser dans
    Administration
    Branding
    . Il n'est possible d'avoir qu'un seul élément de marque par planning.

E-mails pris en charge

  • Courriel d'enquête.
  • E-mail de rappel.
  • Courriel à faible participation.
  • Courriel de synthèse.
Tous les autres e-mails utilisent l'image de marque globale de l'entreprise.

Fonctionnalités prises en charge

  • Enquête.
  • Questions et commentaires dans les tableaux de bord du gestionnaire et les tableaux de bord personnels.

Recommandation

Nous recommandons d'utiliser la marque de segment uniquement si votre organisation possède des marques ou des filiales distinctes. Pensez toujours à la marque à laquelle les employés s’identifieront le plus et qu’ils reconnaîtront.
Si vous avez un nom d'enquête et un logo, ainsi que des filiales distinctes, nous vous recommandons d'utiliser plutôt la marque de l'enquête.

Logique de secours

L’image de marque peut souvent être une combinaison de plusieurs paramètres, en fonction du résultat souhaité. Peakon utilise une logique de secours lorsque certaines informations manquent dans votre configuration de marque.
  • Si vous créez un élément de marque pour un calendrier d'enquête et laissez les paramètres
    Nom de remplacement
     et
    Logo d'enquête
     vides, la solution de secours est le nom et le logo de l'enquête de l'élément de marque
    de l'entreprise
     , s'ils sont disponibles.
  • Si vous activez
    la marque Target
     dans
    la gestion
    de la marque
     sans ajouter de logos aux segments de marque, la solution de secours est le nom et le logo de l'entreprise.
  • Si vous activez
    la personnalisation de segment
     dans
    les attributs
    d'administration
     sans ajouter de logos aux segments de marque, le logo sera une abréviation du nom du segment.