Scarica PDF
Concetto: punti di forza e aree di interesse
Dopo la chiusura di ogni round, Peakon determina quali piloti rappresentano i punti di forza del tuo team e consiglia piloti da migliorare.
Per ogni set di domande, puoi visualizzare un elenco completo dei driver nella pagina
Driver
oppure concentrarti sulle aree desiderate nella dashboard Panoramica
.Accesso
Questi 2 permessi determinano l'accesso alle aree di interesse e ai punti di forza:
Permesso | Descrizione |
|---|---|
Accesso ai punti di forza e alle aree di interesse
| Capacità di individuare aree di interesse e punti di forza. |
Gestire le aree di interesse
| Possibilità di impostare nuove aree di interesse, ignorare le aree di interesse consigliate e rimuovere quelle esistenti. |
Gestione delle aree di interesse
Peakon suggerisce le aree di intervento più efficaci in base al feedback del team, consentendo al contempo ai leader di decidere sulle aree di intervento affidandone il controllo.
È possibile accettare o rifiutare le aree di interesse consigliate dai set di domande supportati e gestire le aree di interesse personalizzate in tutti i set di domande.
Quando accetti un'area di interesse consigliata o imposti le tue aree di interesse:
- Puoi scegliere se avvisare i dipendenti tramite e-mail.
- Puoi scegliere se aggiungere un messaggio personalizzato che verrà visualizzato nell'e-mail e nelle dashboard personali.
- I dipendenti possono inviare suggerimenti riservati tramite una pagina autonoma dal token e-mail o sulla loro dashboard personale.
- Le aree di interesse vengono visualizzate nelle dashboard personali dei tuoi dipendenti e nella dashboard condivisibile.
- Peakon consiglia azioni e contenuti formativi per supportarti nella creazione di un piano d'azione.
- È possibile visualizzare l'aumento o la diminuzione dei punteggi dopo ogni round del sondaggio.
- Peakon ti avvisa quando riesci a migliorare i punteggi delle aree di interesse, suggerendoti di spostare l'attenzione su nuove aree.
Set di domande supportati
Peakon consiglia punti di forza e aree di interesse da questi set di domande standard:
- Coinvolgimento
- Salute e benessere
- Diversità e inclusione
È anche possibile impostare aree di interesse personalizzate per tutte le serie di domande rivolte ai conducenti.
Ricalcolo del dashboard
Le dashboard attivano un ricalcolo dei punti di forza e delle aree di interesse dopo un giro di sondaggi individuali su ogni segmento. Affinché venga effettuato un ricalcolo, il segmento deve soddisfare tutti questi requisiti:
- Il segmento non è un segmento di Dipendenti Diretti.
- Il segmento soddisfa i requisiti di visibilità.
- La partecipazione aggregata è superiore al 25%.
- Almeno il 30% dei dipendenti del segmento partecipa al sondaggio.
- Il segmento non rappresenta più del 90% dei dipendenti dell'azienda, per evitare più insiemi di aree di interesse per set di dati molto simili.
Questi requisiti si applicano al contesto del segmento e garantiscono che i sondaggi di piccole dimensioni non influiscano sui punti di forza e sulle aree di interesse a livello aziendale.
Selezione dell'area di forza e di interesse
Un driver o un subdriver possono diventare un'area di interesse per una combinazione di 2 motivi:
- Le prestazioni del conducente sono basse (misurate rispetto al 75° percentile del benchmark).
- L'impatto del conducente sul punteggio complessivo è elevato. Un allineamento preciso dei cerchi d'impatto indica che un conducente ha un impatto indiretto elevato sul punteggio complessivo.
Per determinare i punti di forza e le aree di interesse, Peakon:
- Assegna a ciascun conducente un punteggio di priorità utilizzando questo calcolo:punteggio = prestazione x impatto.
- Classifica tutti i conducenti in base al loro punteggio di priorità.
- Imposta i fattori con il punteggio più alto e più basso rispettivamente come punti di forza e aree di interesse.
In rari casi è possibile che un'area di interesse sia al di sopra del benchmark e che un punto di forza sia al di sotto del benchmark.
Anche se Peakon consiglia delle aree di interesse, è possibile ignorare i consigli e impostare le proprie aree di interesse.
Peakon raccomanda un massimo di 3 aree di interesse per il coinvolgimento, 2 per la salute e il benessere e 1 per i set di domande sulla diversità e l'inclusione.
Una nota sul 75° percentile del benchmark
Quando si visualizza la dashboard a livello aziendale, il 75° percentile rappresenta il benchmark del settore. A livello aziendale, è possibile visualizzare i percentili di riferimento per un conducente passando il mouse su questo testo sul cruscotto del conducente:
nella parte superiore [%] del [Settore]
. Questi percentili di riferimento utilizzano l'arrotondamento e hanno aggiustamenti True Benchmark, quindi non corrisponderanno sempre esattamente al 75° percentile utilizzato nel calcolo.Quando visualizzi la dashboard a livello di segmento, il 75° percentile corrisponde ai punteggi aziendali. I dashboard dei segmenti non visualizzano i percentili di riferimento nell'interfaccia utente.
Considerazioni
La maggior parte delle aree di interesse presenta una forte differenza negativa rispetto al benchmark e un impatto elevato sul punteggio complessivo; tuttavia, un driver può diventare un'area di interesse anche se soddisfa solo uno dei criteri. Esempio: è più difficile individuare impatti statisticamente significativi sugli autisti nei segmenti con meno di 30 persone. La differenza rispetto al benchmark diventa quindi il metodo principale per determinare i punti di forza e le aree di interesse, senza che vengano visualizzati cerchi di impatto.
A volte i driver che offrono prestazioni superiori ai benchmark diventano aree di interesse. Per non essere idoneo a diventare un'area di interesse, un conducente deve rientrare nel 75° percentile più alto.
È possibile che un driver sia al di sopra del benchmark in modalità
Media
, ma al di sotto del benchmark in modalità NPS
, a causa di differenze metodologiche. Il calcolo dell'area di interesse e di forza utilizza i punteggi della modalità selezionata nelle impostazioni dei dati aziendali.Notifiche
I dipendenti ricevono notifiche via e-mail sulle aree di interesse su cui il loro responsabile diretto o indiretto ha scelto di informarli.
Le notifiche della dashboard e le email riepilogative di fine round includono aggiornamenti sui punti di forza e sulle aree di interesse.
I manager non ricevono notifiche sui punti di forza e sulle aree di interesse aggiornati sui segmenti dei loro diretti collaboratori o sui segmenti che rappresentano più del 95% dei dipendenti dell'azienda.
Quando i manager hanno accesso a più contesti, ricevono anche notifiche di eventuali aggiornamenti sui loro punti di forza e sulle aree di interesse.