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Peakon
Ultimo aggiornamento: 2023-06-23
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Concetto: dati storici

Concetto: dati storici

I dati storici rimangono sulla dashboard, ma potrebbero non far più parte del punteggio corrente progressivo, a seconda delle impostazioni di visibilità dei dati della tua azienda. Puoi tornare alla dashboard di un round di sondaggio precedente oppure confrontare i punteggi attuali con i punteggi di un round precedente.
Le impostazioni di aggregazione dei punteggi si applicano anche ai dati storici. Il punto di partenza del periodo di visibilità si trova semplicemente in un momento diverso.
Metodo
Descrizione
Considerazioni
Visualizzazione di un round precedente
Se la dashboard contiene più round di sondaggio, puoi tornare al round precedente.
  1. Aprire il selettore di contesto.
  2. Espandi
    Impostazioni
    e seleziona
    Visualizza round precedente
    .
  3. Seleziona un round di sondaggio.
La funzionalità
Visualizza round precedente
non supporta le seguenti funzionalità e pagine:
  • Aree di interesse e punti di forza.
  • Segmenti di interesse.
  • Dashboard condivisa.
  • Approfondimenti curati.
  • Pianificazione dell'azione.
  • Migliora la sezione.
  • Sezione amministrazione.
  • Esportazione in PowerPoint.
  • Funzione di impatto.
Se più round di sondaggi terminano nella stessa settimana, il selettore dei round storici visualizza l'ultimo round della settimana. Il round selezionato contiene dati aggregati fino alla data di fine del round selezionato. In questo contesto, la settimana va dal lunedì alla domenica.
Se il round selezionato si sovrappone in qualche modo a un altro round di sondaggio, i dati dell'altro sondaggio non contribuiscono al round selezionato se la sua data di chiusura soft è successiva alla data di chiusura soft del round selezionato. Esempio: filtraggio in base a un ciclo di sondaggi nel contesto aziendale quando una specifica unità aziendale aveva un sondaggio autonomo mirato che si era chiuso giorni dopo il ciclo di sondaggi selezionato.
Nell'analisi delle mappe di calore per ogni set di domande, puoi visualizzare le informazioni nel menu a discesa
Fine round
che ti consentono di verificare se il set di domande selezionato è stato incluso come parte del round di sondaggio. Nella
data di fine del round
puoi anche vedere quando hai selezionato un round di sondaggio precedente che non conteneva il set di domande selezionato.
Grafico del punteggio nel tempo
Se la dashboard contiene più round di sondaggio, puoi espandere il grafico
Punteggio nel tempo
per visualizzare:
  • Punteggio aggregato.
  • Benchmark.
  • Distribuzione NPS.
Il benchmark viene visualizzato in incrementi trimestrali, in base al momento in cui Peakon aggiorna i suoi dati di benchmarking.
Nel grafico vengono visualizzati solo i round del sondaggio che contengono domande del set di domande che stai visualizzando.
Confronto con un round di indagine storica
Puoi impostare la tua mappa termica per visualizzare un confronto dei punteggi per i tuoi sottosegmenti.
  1. Vai alla
    mappa termica
    dell'analisi
    .
  2. Fare clic su
    Visualizza
    , quindi
    su Diff. per arrotondare
    .
  3. Seleziona un round di sondaggio per il confronto.
Se non è disponibile un confronto dei punteggi per un segmento, è possibile che:
  • Il segmento non faceva parte della dashboard nel momento selezionato.
  • Il segmento presentava un conflitto di riservatezza nel momento selezionato.