Concetto: Attributi e Segmenti

Gli attributi e i relativi segmenti consentono di creare una struttura dei dipendenti per un'analisi significativa dei dati e una gestione degli account. Con gli attributi e i segmenti puoi:

Confronta i punteggi dei segmenti.
Creare gerarchie di segmenti.
Consenti a Peakon di evidenziare i segmenti che presentano differenze rispetto al benchmark.
Domande mirate, sondaggi e gruppi di accesso con segmenti.
Fornire agli utenti l'accesso a segmenti specifici.

È possibile pensare a un attributo come a una categoria e a un segmento come a un'opzione all'interno della categoria. Esempio: l'attributo Reparto potrebbe contenere Finanza, Marketing, Vendite come opzioni di segmento. I risultati del sondaggio di un dipendente che ha elencato il Marketing nel campo Reparto del suo record contribuiscono al segmento Marketing.

Gli attributi possono essere utili anche per scopi più amministrativi e possono essere nascosti dalla vista della dashboard limitandoli nelle impostazioni. Esempi:

Tipologia di contratto
per includere o escludere determinati gruppi dalle indagini.
Metodo di sondaggio
(e-mail o chiosco) per inviare il tipo di sondaggio corretto a ciascun dipendente.
Tipo di turno
(giorno o notte) per indirizzare un sondaggio separato in un orario di turno diverso.
Accesso del gestore
per suddividere i gestori in segmenti in base all'accesso di cui hanno bisogno, che puoi utilizzare per indirizzare i gruppi di accesso.

Solo gli amministratori possono creare, eliminare e configurare attributi e segmenti. Cliccando su un attributo specifico vengono visualizzati i relativi segmenti. Non è possibile eliminare un attributo se lo si utilizza per indirizzare i segmenti in un round di sondaggio.

Quando crei o configuri i tuoi attributi, assicurati che il nome dell'attributo corrisponda esattamente (con distinzione tra maiuscole e minuscole) al campo pertinente nel tuo sistema HR. È possibile modificare il nome di un attributo o aggiungervi un alias, in modo che il sistema possa riconoscerlo in ogni momento durante un'importazione. Non è possibile aggiornare in blocco i nomi dei segmenti: gli amministratori possono modificare solo i nomi dei segmenti uno alla volta.

È possibile creare manualmente ciascun attributo personalizzato. È possibile aggiungere segmenti a un attributo manualmente oppure caricando i dati dei dipendenti dopo aver creato l'attributo. Quando Peakon rileva un nuovo valore nella colonna dell'attributo, crea un nuovo segmento nel sistema. Per popolare un segmento esistente, il nome del segmento nel file di dati deve corrispondere esattamente (con distinzione tra maiuscole e minuscole) al nome su Peakon.

Una barra di avanzamento mostra quanti altri segmenti puoi aggiungere prima di raggiungere il limite dell'account. Sconsigliamo di creare un gran numero di segmenti per un attributo, ad esempio evitando di utilizzare attributi di tipo

Opzione

per i compleanni, poiché ciò creerebbe un gran numero di segmenti senza scopo. Se hai creato troppi segmenti inattivi, puoi fare clic sui puntini di sospensione verticali accanto al pulsante

Aggiungi segmento

, quindi selezionare

Elimina segmenti vuoti

.