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Risoluzione dei problemi: Single Sign-On
Questo argomento fornisce strategie per diagnosticare e risolvere i seguenti problemi di Single Sign-On:
Certificato scaduto.
Gli utenti ricevono questo errore quando tentano di eseguire l'accesso Single Sign-On:
L'accesso SAML non riesce
.Il certificato è scaduto oppure i valori non corrispondono al certificato utilizzato per la risposta SAML.
Ricarica il certificato dal tuo provider di identità in Workday Peakon Employee Voice.
- Copia il certificato generato dal provider di identità.
- In Peakon, fare clic su .
- Incollare il certificato nel campoCertificato.
- Fare clic suSalva.
Sicurezza: accesso
amministratore
in Peakon e provider di identità Single Sign-On.Dipendente non assegnato all'applicazione WPEV.
Gli utenti ricevono questo errore quando tentano di effettuare l'accesso Single Sign-On:
- All'utente registrato (indirizzo e-mail) non è assegnato alcun ruolo per l'applicazione (numero identificativo) (Peakon)
- AADSTS50105: L'amministratore ha configurato l'applicazione Peakon in modo da bloccare gli utenti a meno che non venga loro specificamente concesso ('assegnato') l'accesso all'applicazione.
L'utente che ha effettuato l'accesso è bloccato perché non è un membro diretto di un gruppo con accesso, il suo indirizzo email impostato nel provider SSO è diverso dal suo indirizzo email in Peakon oppure non ha avuto l'accesso assegnato direttamente da un amministratore. L'utente deve appartenere a un gruppo assegnato all'applicazione Peakon o essere assegnato direttamente
Assicurarsi che sia il nome che l'indirizzo e-mail dell'utente nel provider SSO corrispondano alle informazioni fornite nel record del dipendente in Peakon.
- Nel provider SSO, verificare l'accesso dell'utente o del gruppo di utenti.
- Modificare l'accesso o l'indirizzo e-mail, se applicabile.
- In Peakon, vai a .
- Cerca il record del dipendente e confronta le informazioni.
- Modificareil record del dipendente, se applicabile.
Sicurezza: accesso
amministratore
in Peakon e provider di identità Single Sign-On.