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Peakon
Ultimo aggiornamento: 2024-08-09
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Considerazioni sulla configurazione: notifiche del sondaggio

Considerazioni sulla configurazione: notifiche del sondaggio

Puoi utilizzare questo argomento per prendere decisioni utili quando pianifichi la configurazione e l'uso delle notifiche del sondaggio. Spiega:
  • Perché installarlo.
  • Come si inserisce nel resto di Workday.
  • Impatti a valle e interazioni tra prodotti.
  • Requisiti di sicurezza e configurazioni dei processi aziendali.
  • Domande e limitazioni da considerare prima dell'implementazione.
Per i dettagli completi sulla configurazione, fare riferimento alle istruzioni dettagliate dell'attività.

Cosa sono

Le notifiche dei sondaggi consentono di informare i dipendenti sui nuovi sondaggi Workday Peakon Employee Voice (WPEV), di ricordare loro le scadenze dei sondaggi e di riconoscere il loro feedback.

Vantaggi aziendali

Con le notifiche dei sondaggi puoi:
  • Imposta modalità rapide e comode per consentire ai dipendenti di ricevere notifiche sui nuovi sondaggi e promemoria sulle scadenze dei sondaggi.
  • Promuovi una maggiore partecipazione e un maggiore coinvolgimento della tua forza lavoro attraverso comunicazioni regolari che dimostrino l'impegno della tua organizzazione nel raccogliere dati utili sul sentimento dei dipendenti e nell'agire in base al feedback.
  • Incoraggiare il completamento tempestivo dei sondaggi.
  • Seleziona i metodi di notifica dei sondaggi più adatti alle esigenze della tua organizzazione.
  • Raggiungi tutti i tuoi dipendenti, anche quelli senza un indirizzo email aziendale.
  • WPEV imposta automaticamente la lingua selezionata dal dipendente nella notifica e-mail del sondaggio come lingua predefinita per tutti i sondaggi successivi, aiutandoti a garantire che tutti i tuoi dipendenti vengano inclusi.

Casi d'uso

Puoi:
  • Utilizza le integrazioni con Slack o Microsoft Teams, abilitando le notifiche push ai dipendenti nei loro spazi di lavoro.
  • Utilizza la messaggistica SMS o le notifiche dell'app mobile Workday Peakon per raggiungere i dipendenti al di fuori dei loro spazi di lavoro.
  • Raggiungi tutti i dipendenti, compresi quelli che non hanno un indirizzo email aziendale.

Domande da considerare

Domande
Considerazioni
Come desideri che le notifiche del sondaggio vengano recapitate agli spazi di lavoro dei tuoi dipendenti?
La posta elettronica è il metodo standard di distribuzione dei sondaggi per WPEV. Gli indirizzi email dei dipendenti presenti nei loro archivi riceveranno una notifica email del sondaggio quando si abilita l'opzione nella pianificazione.
È possibile abilitare o disabilitare le notifiche e-mail per ogni pianificazione. I dipendenti possono annullare l'iscrizione alle email cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione in fondo all'email. Annullando l'iscrizione, l'utente non potrà più ricevere notifiche e promemoria sui sondaggi.
Puoi utilizzare l'integrazione Slack per informare i dipendenti di nuovi sondaggi e inviare promemoria sui sondaggi. Slack invia notifiche solo ai dipendenti con indirizzi email WPEV che corrispondono ai loro indirizzi email Slack. Solo gli amministratori WPEV possono aggiungere l'app WPEV a Slack. Solo l'amministratore di Slack può aggiungere l'app WPEV al tuo spazio di lavoro Slack.
Microsoft Teams consente inoltre di inviare notifiche di sondaggi e promemoria nelle aree di lavoro Teams dei dipendenti. Microsoft Teams invia notifiche solo ai dipendenti il cui indirizzo email WPEV corrisponde al loro indirizzo email Microsoft Teams.
È anche possibile inviare il sondaggio tramite SMS in base a una pianificazione, oltre ad altri canali di notifica. Le notifiche SMS vengono attivate contemporaneamente all'invio dell'e-mail.
Come desideri configurare le traduzioni per le notifiche?
Le impostazioni della lingua del sondaggio determinano le traduzioni disponibili per le notifiche del sondaggio.
Tutti i contenuti delle notifiche, comprese le e-mail, i messaggi SMS e i sondaggi futuri, vengono recapitati nella lingua selezionata.
Come desideri avvisare i dipendenti che non hanno un indirizzo email aziendale o che non sono connessi digitalmente alla tua organizzazione?
La modalità chiosco WPEV consente di informare i dipendenti di un sondaggio imminente a cui possono accedere tramite un collegamento e un codice per il sondaggio chiosco che puoi comunicare ai tuoi lavoratori.
Kiosk consente di inviare notifiche SMS ai dipendenti che non possono accedere alla posta elettronica aziendale.
Come desideri inviare le notifiche del sondaggio ai dipendenti al di fuori dei loro spazi di lavoro?
È possibile impostare notifiche e promemoria per i dipendenti tramite messaggi SMS sui loro dispositivi personali iOS e Android.
I dipendenti ricevono un collegamento al sondaggio tramite SMS, insieme alla consueta notifica e-mail. Possono anche ricevere un SMS di promemoria per completare il sondaggio a metà del round e ogni 4 giorni fino al completamento del round.
Come desideri utilizzare l'app mobile Workday Peakon per avvisare i dipendenti?
Puoi anche utilizzare l'app mobile Workday Peakon, disponibile su Apple App Store e Google Play, per integrare altri canali e consentire l'invio di notifiche ai partecipanti al sondaggio.
Una volta scaricata, puoi abilitare le notifiche push all'interno dell'app per ricevere avvisi e promemoria sui nuovi sondaggi.
Come desideri comunicare ai dipendenti che la tua organizzazione ha preso atto dei loro commenti nel sondaggio?
I dipendenti che forniscono feedback possono ricevere una notifica via e-mail quando i manager riconoscono i loro commenti.
Come desideri avvisare i dipendenti nel loro ambiente Workday?
Grazie all'integrazione di Workday, puoi utilizzare le schede People Experience (PEX) come canale di sondaggio per informare i dipendenti tramite Workday che hanno un nuovo sondaggio da completare. La scheda include il link al sondaggio personale del dipendente, che lo indirizza direttamente al sondaggio.
Le schede non ricordano ai dipendenti i sondaggi che devono ancora completare.
Le schede vengono visualizzate come
Nuovo sondaggio Peakon disponibile
 e rimangono visualizzate finché il dipendente non completa l'ultimo sondaggio condiviso con lui.
Come desideri proteggere le tue email di notifica?
È possibile utilizzare i certificati di posta elettronica (certificati SMIME) per firmare e crittografare i messaggi di posta elettronica. Quando si crittografa un'e-mail utilizzando un certificato e-mail, solo il destinatario può decrittografarla e leggerla. Il certificato garantisce ai destinatari che l'e-mail è autentica e proviene da una fonte attendibile.

Raccomandazioni

  • Utilizzare il report
    Gestisci adesioni alle funzionalità
     per testare e abilitare le schede People Experience in Workday.
  • Configura le email prima dell'inizio del sondaggio. Non è possibile annullare l'invio di un'e-mail inviandola nuovamente.
  • Testare l'invio delle e-mail inviando dei round di prova a un piccolo gruppo di dipendenti.
  • Verifica che i tuoi server di posta elettronica non interferiscano con l'invio dei sondaggi da parte di determinati indirizzi di posta elettronica nella tua organizzazione.
  • Imposta i fusi orari di registrazione dei dipendenti per garantire che i dipendenti ricevano i sondaggi nei rispettivi fusi orari.

Requisiti

Abilita l'autenticazione Alpaca prima di configurare le schede People Experience in Workday per le notifiche dei sondaggi WPEV.

Limitazioni

I dipendenti non possono rispondere alle conferme dei commenti, ma possono rispondere quando un manager avvia una conversazione.
Non è possibile personalizzare le email di promemoria o di riattivazione.
Solo i dipendenti con indirizzi email aziendali possono ricevere notifiche sulle conversazioni.

Impostazione dell'inquilino

Nessun impatto.

Sicurezza

Domini
Considerazioni
Amministrazione della sicurezza
 nell'area funzionale di sistema.
Fornisce l'accesso in Workday alle attività di amministrazione della sicurezza quando si configurano le schede People Experience. Esempi: mantenimento delle regole relative alla password o al nome utente.
Crea e gestisci sondaggi
 nell'area funzionale Sistema
Fornisce l'accesso in Workday per creare, modificare, copiare, visualizzare, avviare, chiudere e annullare i sondaggi quando si configurano le schede PEX.
Quando si configurano le schede PEX, il gruppo di sicurezza WPEV richiede l'accesso Visualizza e Modifica a questo dominio.

Processi aziendali

Nessun impatto.

Segnalazione

È possibile utilizzare il report
Home Cards Workspace
 per aggiungere schede People Experience (PEX) per inviare notifiche ai dipendenti in Workday.

Integrazioni

Integrazione
Considerazione
Workday
Consente di utilizzare le schede People Experience come metodo di notifica dei sondaggi.
Slack
Puoi scaricare Slack per WPEV dalla Slack App Directory.
Slack invia notifiche solo ai dipendenti con indirizzi email WPEV che corrispondono ai loro indirizzi email Slack.
Solo gli amministratori WPEV possono aggiungere l'app WPEV a Slack. Solo l'amministratore di Slack può aggiungere l'app WPEV all'area di lavoro Slack della tua organizzazione.
L'app Slack utilizza un collegamento per reindirizzare gli utenti alla pagina del sondaggio.
I dipendenti ricevono gli inviti ai sondaggi Slack e i promemoria contemporaneamente alle notifiche e-mail.
Slack utilizza il linguaggio configurato dai dipendenti sul proprio profilo WPEV.
Microsoft Teams
L'integrazione con Microsoft Teams consente ai dipendenti di:
  • Ricevi notifiche sui nuovi sondaggi.
  • Rispondi alle domande del sondaggio direttamente dall'app Teams.
  • Ricevi notifiche di promemoria.
I dipendenti ricevono gli inviti ai sondaggi e le schede promemoria di Teams contemporaneamente tramite e-mail o altri canali di notifica.
I dipendenti possono impostare la propria preferenza linguistica in Teams.
Solo gli utenti del gruppo di controllo di accesso degli amministratori in WPEV e con accesso di amministrazione del sistema globale su Teams possono configurare l'integrazione.
Solo i dipendenti con indirizzi email WPEV che corrispondono ai loro indirizzi email Teams ricevono le schede Teams.

Connessioni e punti di contatto

Workday offre un Touchpoints Kit con risorse utili per comprendere le relazioni di configurazione nel tenant. Scopri di più sul Workday Touchpoints Kit su Workday Community.