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トラブルシューティング: 臨時労働者から正社員への転換
Peakon では、電子メール アドレスと従業員番号が一意の識別子となります。Workday は
、臨時労働者
(CW) と 変換された従業員
(Emp) に対して異なる Workday ID
(WID) を生成します。両方のレコードが同じ電子メール アドレスと従業員番号を使用しているため、機能識別子の競合が発生します。
Peakon の Workday 統合ページに、次のエラーが表示されます
。作成/更新エラー: HttpError: 422 電子メール/識別子 (email/employeeid) を持つ従業員の externalId (id) を externalId (id) で上書きできません
。この競合は、同じワーカーが異なる一意の識別子を持つ場合にも発生する可能性があります。例: 従業員は同じ電子メール アドレスを持ちますが、
従業員 ID は
異なります。解決策は、Peakon で手動でアップロードして従業員の記録を更新することです。
- セキュリティ:従業員の表示と従業員の更新。
- へ移動します。
- 検索フィルターで、「従業員ステータス」の下にある 3 つのオプションすべてを選択します: 雇用済み (まだ開始していない)、雇用済み、現在は雇用されていません。
- をクリックします。
- Excel ファイルで、ヘッダー行と影響を受ける従業員を除くすべての行を削除します。
- 従業員 ID、名、姓、電子メール、外部 ID以外のすべての列を削除します。
- 外部 ID 列の下にあるすべての値を削除します。
- ファイルを保存します。
- Peakon の従業員ページで、[インポート]をクリックします。
- インポートが完了したら、に移動します。
- [すべて同期]をクリックします。