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コンセプト: コメントの謝辞
従業員からのフィードバックを認めることは、アンケート調査への参加を促す大きな要因となります。経営陣がフィードバックに耳を傾けていることを承認で示すと、従業員が提出するフィードバックの質が向上することがわかりました。
ダッシュボードまたは
コメント
セクションにコメントが表示された場合、マネージャーは [承認] をクリックし、次の 5 つの標準応答のいずれかを選択して応答できます。
- 素晴らしいアイデアですね
- 共有していただきありがとうございます
- 同意します
- 対処中です
- 直接話したいです
調査ラウンドが終了しても、アクセス権を持つマネージャーは、過去のラウンドのコメントを確認し、コメントに返信し、コメントとやり取りすることができます。
確認を受け取った従業員には、選択された確認の 1 つが記載された、返信不可の自動メールが送信されます。謝辞は個人ダッシュボードにも表示されます。
管理者は承認済みのコメントをキャンセルできません。
従業員は確認に対して返信できません。
管理者は、キオスク モードでアンケートに回答し、電子メール アドレスが記録されていない従業員のコメントを確認することができます。ただし、そのような従業員は確認の電子メール通知を受け取ることができません。
承認済みコメントをフィルタリング
管理者は、
「コメント」
ページで確認済みのコメントを表示し、「確認したコメントのみ」
または 「確認していないコメントのみ」
にフィルタリングできます。マネージャーは自分が承認したコメントのみをフィルタリングできますが、各コメントの承認数を表示できます。
アクセス
「ドライバー コメントの確認」
、「値コメントの確認」
、および 「自由形式のコメントの確認」
権限により、アクセス制御グループはコメントを確認できるようになります。指標
マネージャの使用状況メトリック
で確認応答の統計情報を確認することができます。