컨셉: Peakon 직원 가이드

Peakon은 직원의 기밀 피드백을 리더가 업무에 적용할 수 있는 통찰력으로 전환하여 더욱 반응성 있고 보람 있고 생산적인 직장을 만드는 기술 플랫폼입니다. 이를 통해 직원은 자신의 생각, 우려 사항, 아이디어를 조직의 리더십과 즉시 기밀로 공유할 수 있습니다.

이 플랫폼은 실시간으로 피드백을 수집하고 분석하여 관리자에게 즉각적인 조치를 취하고 사업을 개선하는 데 필요한 통찰력을 제공합니다.

Peakon을 통해 피드백을 제공하는 이유

오늘날의 빠르게 변화하고 끊임없이 변화하는 경제에서 조직의 성공은 직원에게 크게 달려 있습니다. 이러한 변화에 대처하기 위해 조직에서는 구성원들이 최상의 성과를 내고, 높은 참여도를 유지하며, 포용성을 갖도록 해야 합니다.

피드백을 제공할 기회가 단 한 번뿐이라는 사실이 답답할 수 있다는 것을 우리는 알고 있습니다. 특히 1년 동안 여러분의 직업적, 개인적 삶에 영향을 미칠 수 있는 많은 일이 일어날 수 있기 때문입니다. 귀하의 조직에서는 Peakon을 사용하기로 결정했습니다. 이를 통해 귀하는 더 자주 의견을 제시하고 직장 경험에 더 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다.

Peakon은 각 라운드에서 구체적인 질문에 답하여 직장 환경에 대한 피드백을 공유함으로써 기업에서 원하는 변화를 시작할 수 있도록 지원합니다. 이는 기업 운영과 참여를 촉진하는 핵심 요소입니다.

작동 원리

귀하의 조직에서는 귀하와 귀하의 동료에게 솔직한 피드백을 비밀리에 지속적으로 제공할 수 있는 도구를 제공하기로 결정했습니다. 이를 통해 귀하는 변화를 주도하고 더 나은 직장을 만드는 데 기여할 수 있습니다. 즉, 설문조사가 귀하의 받은 편지함에서 두 번 이상 표시될 가능성이 있습니다. 이 플랫폼은 펄스 설문조사를 통해 실시간으로 피드백을 수집하고 분석하여 관리자에게 즉각적인 조치를 취하고 사업을 개선하는 데 필요한 통찰력을 제공합니다.

귀하의 설문 조사 경험

회사 문화, 경영진의 관리 방식, 회사 전체의 방향에 대한 생각 등을 다루는 광범위한 질문을 받게 됩니다. 이러한 모든 요소는 직장에서 우리가 얼마나 행복하고 활력을 느끼는지에 영향을 미칩니다. 각 질문에 점수(0~10점)를 매기고 의견을 남길 수 있는 기회가 주어집니다. 가능하다면 의견을 추가하는 것이 좋습니다. 이를 통해 리더가 개선 방법에 대한 더 많은 통찰력을 얻을 수 있습니다.

Peakon은 귀하의 피드백을 바탕으로 경영진이 제공된 점수와 남겨진 추가 의견을 토대로 전반적인 회사 문화와 각 팀의 참여를 개선할 수 있는 핵심 영역을 파악하는 데 도움을 드립니다. 솔직하고 자세한 피드백을 남기는 것이 매우 중요합니다.

귀하의 조직에서 선택한 빈도에 따라 주간, 월간, 분기별 또는 연간으로 설문조사를 받을 수 있습니다. 일부 설문조사는 다른 설문조사보다 질문이 더 많을 수 있는데, 이는 질문의 종류, 빈도, 특정 질문에 대한 점수 매기기 방식에 따라 달라집니다. Peakon은 더 많은 정보를 수집하기 위해 개인 수준에서 추가 질문을 할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 질문에 대한 점수가 매우 낮은 경우입니다.

조직의 운영 방식을 측정하고 조정하고 개선하려면 최대한 과학적으로 접근하는 것이 중요합니다. 즉, 가끔은 과거에 질문받았던 질문을 다시 받을 수도 있다는 뜻입니다. 같은 질문에 다시 답하는 것이 시간이 지남에 따라 직장 경험이 좋아지고 있는지를 보여주는 가장 정확한 방법입니다.

몇 가지 예:

[회사명]을 직장으로 추천할 가능성은 얼마나 되나요?

직무를 훌륭히 수행하는 데 필요한 도구 및 장비를 갖추고 있습니다.

저는 우리 조직에서 제 경력을 발전시킬 수 있는 길을 봅니다.

[회사명]은 제 정신 건강에 정말 관심이 많아요.

저는 [회사명]에 대한 기여에 대해 공정한 보상(예: 급여, 승진, 교육)을 받고 있습니다.

댓글 감사의 말

여러분이 의견을 남길 때마다 여러분의 피드백에 접근할 수 있는 인사부나 리더가 이메일을 통해 간단히 확인 메시지를 보낼 수 있습니다. 리더들이 선택할 수 있는 인정은 다음과 같습니다.

훌륭한 아이디어입니다

의견을 주셔서 고맙습니다

동의합니다

현재 처리 중입니다

직접 면담하기를 원합니다

귀하의 정보는 여전히 비밀로 유지되며, 귀하의 개인 연락처 정보는 시스템만 알고 있으므로 비밀을 유지하면서 자동 이메일 업데이트를 받으실 수 있습니다.

댓글 대화

때때로 귀하의 관리자는 설문조사에 작성한 의견을 바탕으로 귀하와 대화를 시작하여 설명을 요청하거나, 도움을 제공하거나, 추가 정보를 얻을 수 있습니다.

개인 정보는 관리자와 공유되지 않습니다. 플랫폼이 리더를 대신하여 귀하가 누구인지 알리지 않고 자동으로 이메일을 보내드립니다.

대화에 답장할 때마다 귀하의 답변은 비밀로 유지됩니다.

설문조사 이메일 및 알림

Peakon에서는 귀하에게 발송된 이메일에 귀하의 이름을 사용하여 각 설문 조사 링크가 해당 직원에게 개인적이라는 것을 보여줍니다. 이는 직원이 설문 조사 링크를 다른 직원에게 전달하여 실수로 다른 직원이 대신 설문 조사를 완료하는 것을 방지하기 위한 것입니다. 이메일은 Peakon의 직원 기록을 기반으로 자동으로 생성되며, 회사에서는 귀하의 이름이 귀하의 의견이나 점수에 첨부된 것을 결코 볼 수 없습니다.

Peakon은 설문 조사에 대한 각 개인의 응답 상태를 추적하여 답변되지 않은 질문에 대해 알림을 보내야 하는지 파악하지만, 이 정보는 회사의 어느 누구에게도 공개되지 않습니다. 귀하가 설문조사에 응답했는지 여부는 결코 귀하의 관리자/회사에 공개되지 않습니다.

기밀 유지에 대한 우리의 접근 방식

Peakon의 질문에 대한 귀하의 답변은 전적으로 비밀로 유지됩니다. 우리는 모든 사람이 동등한 입장에서 의견을 표명하는 것이 필수적이라고 믿으며, 여러분이 강하게 느끼는 문제를 제기하는 데 불편함을 느끼지 않도록 하기 위해서입니다.

동료, 관리자 또는 조직 내의 다른 누구도 특정 답변이나 피드백을 제공한 사람이 누구인지 볼 수 없습니다. 규모가 작은 팀에서는 응답을 집계하므로 개인을 식별할 수 없습니다.

귀하가 제공하는 피드백은 기밀로 유지되며, 대시보드가 회사에서 정한 최소 데이터 가시성 요구 사항을 충족하는 한 Peakon 대시보드에서 경영진이 즉시 볼 수 있습니다. 이런 점에서 Peakon은 지금 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 자신의 견해를 전달하는 좋은 방법입니다. 칭찬을 하든, 해결해야 할 문제를 제기하든 말입니다.