Download PDF
FAQ: Waarom heeft Peakon geen hiërarchie tussen twee segmenten gedetecteerd?
Wanneer een beheerder een kenmerkhiërarchie tussen twee segmenten maakt, detecteert Peakon automatisch relaties tussen eventuele onderliggende en bovenliggende segmenten. Er bestaat alleen een ouder-kindrelatie tussen twee segmenten als iedere werknemer uit het kindersegment ook deel uitmaakt van het bovenliggende segment op Peakon. Voorbeeld: als iedere werknemer uit het segment
Frankrijk (Land)
ook deel uitmaakt van het segment Europa (Regio)
, detecteert Peakon een ouder-kindrelatie tussen de twee segmenten.Als u verwacht dat een bepaald onderliggend segment onder een specifiek bovenliggend segment in de heatmap wordt weergegeven en dat op dit moment niet het geval is, probeer dan de werknemers van het onderliggende segment te identificeren die niet tot het bovenliggende segment behoren. Aan de hand van bovenstaand voorbeeld zijn dit de stappen die een beheerder kan nemen om te achterhalen waarom Frankrijk niet wordt weergegeven onder Europa in de segmentheatmap.
- Ga naar .
- Maak de volgende selecties met behulp van de filters aan de linkerkant:
- Land, is, Frankrijk
- Regio, is niet Europa
- Selecteer alle weergegeven medewerkers.
- Klik opBewerken.
- Stel hunregiowaardein opEuropa.
- (Optioneel) Als u wilt dat deze wijziging met terugwerkende kracht wordt toegepast, selecteert u een geldigheidsdatum in het verleden.Hiermee worden dashboards uit het verleden voor het segmentEuropamet terugwerkende kracht bijgewerkt door historische enquêtegegevens van reeds afgesloten enquêterondes van de bijgewerkte medewerkers over te nemen.
- Wijzigingen opslaan.
Alle medewerkers van
Frankrijk
behoren nu ook tot het segment Europa
, waardoor er een hiërarchie ontstaat tussen de twee segmenten.