Download PDF
Concept: Commentaarbevestigingen
Het erkennen van feedback van medewerkers is een belangrijke stimulans voor deelname aan enquêterondes. We hebben ontdekt dat de kwaliteit van de feedback van werknemers verbetert als uit de bevestiging blijkt dat de leiding naar de feedback luistert.
Wanneer opmerkingen op dashboards of in het gedeelte
Opmerkingen
worden weergegeven, kunnen managers reageren door op Erkennen te klikken en een van de vijf standaardreacties te selecteren:
- Geweldig idee.
- Bedankt voor het delen.
- Ik ben het ermee eens.
- Ik werk eraan.
- Ik zou het leuk vinden om persoonlijk met u te praten.
Wanneer de enquêterondes worden gesloten, kunnen managers met toegang nog steeds opmerkingen uit eerdere rondes bevestigen, beantwoorden en ermee interacteren.
Medewerkers die een bevestiging ontvangen, ontvangen geautomatiseerde e-mails zonder antwoord, waarin één van de bevestigingen is geselecteerd. Erkenningen worden ook weergegeven in persoonlijke dashboards.
Managers kunnen een bevestigde reactie niet annuleren.
Medewerkers kunnen niet reageren op een bevestiging.
Managers kunnen nog steeds opmerkingen bevestigen van medewerkers die de enquête via de kioskmodus invullen en geen e-mailadres hebben geregistreerd. Deze werknemers kunnen echter geen e-mailmeldingen voor de bevestigingen ontvangen.
Filter Erkende opmerkingen
Beheerders kunnen bevestigde opmerkingen bekijken op de pagina
Opmerkingen
en filteren op Alleen opmerkingen die ik heb bevestigd
of Alleen opmerkingen die ik niet heb bevestigd
.Beheerders kunnen alleen filteren op opmerkingen waaraan ze een bevestiging hebben gegeven. Ze kunnen wel het aantal bevestigingen voor elke opmerking bekijken.
Toegang
Met de machtigingen
Acknowledge-stuurprogrammaopmerkingen
, Acknowledge-waardeopmerkingen
en Acknowledge-open-ended-opmerkingen
kan een toegangscontrolegroep opmerkingen bevestigen.Metrics
U kunt statistieken over bevestigingen bekijken in
Manager Usage Metrics
.