Skip to main content
Peakon
Laatst bijgewerkt: 2023-06-23
Download PDF
Concept: Historische gegevens

Concept: Historische gegevens

Historische gegevens blijven op het dashboard staan, maar maken mogelijk geen deel meer uit van de huidige score. Dit is afhankelijk van de instellingen voor zichtbaarheid van gegevens in uw bedrijf. U kunt uw dashboard overschakelen naar een eerdere enquêteronde, of de huidige scores vergelijken met de scores van een eerdere ronde.
Instellingen voor score-aggregatie zijn ook van toepassing op historische gegevens. Het startpunt van de zichtbaarheidsperiode ligt simpelweg op een ander moment in de tijd.
Methode
Beschrijving
Overwegingen
Een vorige ronde bekijken
Als uw dashboard meerdere enquêterondes bevat, kunt u naar een eerdere ronde schakelen.
  1. Open de contextwisselaar.
  2. Vouw
    Instellingen
    uit en selecteer
    Vorige ronde bekijken
    .
  3. Selecteer een enquêteronde.
De functie
'Vorige ronde bekijken'
ondersteunt de volgende functies en pagina's niet:
  • Focusgebieden en sterke punten.
  • Focussegmenten.
  • Gedeeld dashboard.
  • Gecureerde inzichten.
  • Actieplanning.
  • Sectie verbeteren.
  • Administratie sectie.
  • PowerPoint-export.
  • Impactfunctie.
Als er meerdere enquêterondes in dezelfde week eindigen, wordt in de historische rondekiezer de laatste ronde van die week weergegeven. De geselecteerde ronde bevat geaggregeerde gegevens tot en met de einddatum van de geselecteerde ronde. In deze context duurt een week van maandag tot en met zondag.
Als de geselecteerde ronde enigszins overlapt met een andere enquêteronde, dragen de gegevens van die andere enquête niet bij aan de geselecteerde ronde als de zachte sluitingsdatum ervan na de zachte sluitingsdatum van de geselecteerde ronde valt. Voorbeeld: filteren op een enquêteronde in de context Bedrijf wanneer een specifieke bedrijfseenheid een gerichte, zelfstandige enquête had die dagen na de geselecteerde enquêteronde werd afgesloten.
In de heatmapanalyse voor elke vragenset kunt u informatie bekijken in het vervolgkeuzemenu
Einde ronde
. Hiermee kunt u zien of de door u geselecteerde vragenset deel uitmaakte van de enquêteronde. Op de
einddatum van de ronde
kunt u ook zien of u een eerdere enquêteronde hebt geselecteerd die de geselecteerde vragenset niet bevatte.
Score over tijd grafiek
Als uw dashboard meerdere enquêterondes bevat, kunt u de grafiek
Score in de loop van de tijd
uitvouwen om het volgende weer te geven:
  • Geaggregeerde score.
  • Maatstaf.
  • NPS-verdeling.
De benchmark wordt weergegeven in kwartaalstappen, op basis van wanneer Peakon zijn benchmarkgegevens bijwerkt.
In de grafiek worden alleen de enquêterondes weergegeven die vragen bevatten uit de vragenset die u bekijkt.
Vergelijking met een historische enquêteronde
U kunt uw heatmap zo instellen dat een scorevergelijking voor uw subsegmenten wordt weergegeven.
  1. Ga naar
    Analyse
    Heatmap
    .
  2. Klik op
    Weergeven
    en vervolgens
    op Verschil om af te ronden
    .
  3. Selecteer een enquêteronde om te vergelijken.
Als er voor een segment geen scorevergelijking beschikbaar is, kan het zijn dat:
  • Het segment stond op het geselecteerde tijdstip niet in uw dashboard.
  • Er was op het geselecteerde tijdstip sprake van een vertrouwelijkheidsconflict in het segment.