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Conceito: Mapas de Calor
O mapa de calor permite segmentar os resultados da pesquisa para identificar áreas de melhoria, padrões e correlações em toda a organização.
Interface do usuário
A linha superior do mapa de calor exibe a pontuação geral do seu contexto, permitindo que você veja como seus subsegmentos se comparam às mesmas pontuações de motoristas na sua área geral. Exemplo: se você estiver no contexto de Marketing, o mapa de calor exibirá as pontuações de Marketing na linha superior e seus subsegmentos abaixo.
O gradiente de cores do mapa de calor ajuda a fornecer visualização de dados para seus resultados. A escala de cores depende do tema do seu painel:
- O temapadrãoexibe verde, branco e vermelho.
- O temaDeuteranopiaexibe azul, branco e laranja.
A pontuação exata determina a intensidade da cor dentro de cada intervalo. Exemplo: 8.1 é verde pastel, enquanto 10 é verde opaco. As faixas de cores abaixo se aplicam aos dois temas de cores do painel.
Modo | Pontuações | Diferença entre arredondar e fazer referência |
|---|---|---|
Média |
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NPS |
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Seleção de Segmentos
As pontuações no mapa de calor são atualizadas em tempo real durante as pesquisas. Os segmentos exibidos dependem do acesso de cada usuário e se os segmentos atendem aos requisitos de visibilidade dentro das visualizações acessíveis de cada usuário.
Um subsegmento estará disponível no mapa de calor se atender a ambas as condições:
- O subsegmento contém funcionários do contexto geral em que você está. Exemplo: Você está no contexto de Marketing e tem funcionários na França. O mapa de calor exibirá o subsegmento França.
- O subsegmento atendeu aos requisitos de visibilidade dentro do contexto geral em que você está. Exemplo: se sua organização usar um limite de visibilidade de 5, o subsegmento França do exemplo acima só será exibido se mais de 5 pessoas tiverem respondido à pesquisa durante o período de visibilidade.
Os segmentos exibidos no mapa de calor permanecem fixos durante toda a pesquisa. Como exceção, se uma importação de funcionário fizer alterações em uma hierarquia de atualização automática, o mapa de calor do segmento refletirá as alterações na seção Segmentos filho automaticamente.
Personalização
Opção de visualização | Descrição |
|---|---|
Visualizar
| Usando o menu suspenso Exibir , você pode alternar entre estas visualizações:
Ao usar a opção de visualização Diferença em relação à rodada , um menu suspenso Final da rodada permite que você selecione uma rodada de pesquisa para comparar. Você só pode selecionar as rodadas de pesquisa que fizeram perguntas do conjunto de perguntas que você selecionou no menu suspenso Conjuntos de perguntas . Exemplo: se sua organização fez apenas o conjunto de perguntas sobre Diversidade e Inclusão em uma rodada específica de pesquisa, essa rodada será exibida em cinza para todos os outros conjuntos de perguntas.Na análise de mapas de calor para cada conjunto de perguntas, ao selecionar Diferença para arredondar no menu suspenso, você pode ver se o conjunto de perguntas selecionado foi incluído como parte da rodada da pesquisa. |
Conjuntos de perguntas
| Usando o menu suspenso Conjuntos de perguntas , você pode alternar entre estes conjuntos de perguntas (quando disponíveis):
Cada conjunto de perguntas exibe suas pontuações mais recentes se elas ainda estiverem dentro da janela de visibilidade selecionada pela sua organização. Isso pode significar que você está exibindo pontuações de perguntas que não apareceram na pesquisa mais recente, mas ainda são recentes o suficiente para se qualificarem. |
Mostrar participação
| A coluna Participação exibe:
O detalhe do ícone humano ao lado de cada nome de segmento é a contrapartida numérica da coluna de participação agregada (%), referindo-se à conclusão geral da pesquisa. Este valor não é o mesmo que a pontuação de engajamento na participação no painel principal. |
Expandir tudo
| Permite que você expanda seu conjunto de perguntas e exiba:
A visualização recolhida exibe as pontuações gerais dos motoristas. |
Modo
NPS ou Médio | Você pode alternar entre o modo NPS e o modo médio. A seleção padrão é aquela que sua empresa selecionou nas configurações gerais do painel. |