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Conceito: Pesquisas de teste
O envio de uma rodada de pesquisa de teste permite que você verifique se o processo de pesquisa funciona conforme o esperado.
- A entrega da pesquisa foi bem-sucedida.
- Os funcionários podem abrir o link na rede da empresa.
- A marca fica bem renderizada em dispositivos móveis e desktop.
- A seleção de perguntas está correta para cada grupo-alvo.
- As traduções estão corretas para perguntas personalizadas.
- Os fusos horários dos funcionários estão corretos.
Envolva a equipe de TI neste processo para resolver quaisquer problemas que possam afetar a entrega de e-mails ou o acesso a pesquisas na rede da sua empresa. Ver Conceito: Entrega de e-mail e Referência: Hosts e Protocolos.
Atualmente, a Peakon não oferece um inquilino de teste que reflita seu ambiente real.
Configuração
m
Consideração | Descrição |
|---|---|
Duração da pesquisa | Cada rodada de teste fica aberta por 1 dia antes de ser encerrada gradualmente. Os participantes da rodada de pesquisa de teste podem continuar respondendo à pesquisa por 2 semanas antes do encerramento definitivo. |
Limite de pesquisa de teste | Você pode criar várias rodadas de testes no mesmo dia, e os funcionários podem participar de várias rodadas de testes simultaneamente. |
Limite de participantes | Ao adicionar funcionários individuais a uma pesquisa de teste, você pode adicionar até 25 funcionários. Se precisar incluir mais pessoas, inclua um segmento ou envie pesquisas de teste em lotes. |
Segmentação por segmento | Não é possível usar a segmentação ao enviar uma pesquisa de teste. Exemplo: sua pesquisa real tem como alvo a França, mas exclui o marketing na França. Se você enviar a pesquisa de teste para a França dentro do mesmo cronograma, ela incluirá toda a França, incluindo Marketing. |
Canais suportados | Todos os canais de pesquisa, incluindo o modo quiosque, suportam pesquisas de teste. |
Painéis de pesquisa de teste
Segurança:
visualize dados de teste
nas configurações de estatísticas do Access
de cada grupo.Você pode visualizar o painel da pesquisa de teste selecionando
Somente dados de teste
na área de configurações do seu alternador de contexto. Para retornar ao painel normal, selecione Mostrar dados da empresa
no banner do painel de teste.O modo de painel de teste exibe dados para:
- Painéis de conjuntos de perguntas
- Comentários compartilhados
- Tópicos
- Visualização de mapa de calor e cartões de segmento
- Previsão de atrito
- Painéis de pontuação de motoristas e perguntas
- Ciclo de experiência do funcionário
Os dados da pesquisa de teste estão em conformidade com os requisitos de agregação e confidencialidade, portanto, certifique-se de que seu grupo de teste tenha participantes suficientes para preencher o painel de teste.
É possível restringir o acesso aos dados da pesquisa de teste no
Controle de Acesso
. Os usuários que podem acessar os painéis da pesquisa de teste só podem ver os dados da pesquisa de teste da área que gerenciam.Quando você altera seu painel para exibir apenas pesquisas de teste, todas as alterações feitas na
Administração
também se aplicam ao modo de pesquisa real. Exemplo: Excluir um funcionário no modo de pesquisa de teste exclui o funcionário da conta.Informações adicionais
- A notificação da pesquisa de teste tem a mesma aparência que a notificação da pesquisa real, mas suas respostas não afetam o painel da pesquisa real.
- Pesquisas de teste não geram e-mails de resumo, lembretes e notificações de comentários confidenciais.
- Não é possível enviar uma rodada de teste contendo tempos de perguntas para perguntas de integração e saída.
- Os painéis pessoais dos participantes da pesquisa não exibem dados da pesquisa de teste.
- Se um usuário não tiver concluído sua pesquisa de teste, a notificação de pesquisa pendente persistirá em seu aplicativo móvel e painel pessoal até que a rodada da pesquisa de teste seja encerrada definitivamente. É importante ter isso em mente caso o período de encerramento suave da pesquisa de teste coincida com o lançamento real da pesquisa.
- Ao configurar a coleta de dados de atributos em sua programação de pesquisa, uma pesquisa de teste coleta e atualiza esses dados nos registros de funcionários dos usuários participantes.
- A pesquisa de teste aplica as informações de registro de cada funcionário para determinar as perguntas e a marca que são exibidas na pesquisa, mesmo que seja um cronograma direcionado com perguntas direcionadas.
- Para ver como uma pesquisa ficará para um grupo-alvo específico, você pode se definir como parte desse grupo, enviar a pesquisa de teste para alguém desse grupo ou visualizar a pesquisa usando a opçãoVisualização personalizada.
- Você pode marcar uma rodada de pesquisa real como uma rodada de teste, e vice-versa, se necessário. Ver Alterar rodadas regulares de pesquisa para rodadas de teste. Não é possível mover a resposta da pesquisa de 1 funcionário individual para o painel da pesquisa de teste e vice-versa.
- Você pode visualizar registros de pesquisas de testes anteriores na guiaAtividadeemCronogramasclicando emIncluir rodadas de teste.