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Peakon
Última atualização: 2024-11-01
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Conceito: Pesquisa e Segmentação de Marca

Conceito: Pesquisa e Segmentação de Marca

Fundo

A criação de marca garante que cada funcionário receba uma pesquisa alinhada à marca da empresa que ele reconhece como seu empregador, em vez de uma empresa-mãe desconhecida ou um produto de terceiros.
A marca permite que você:
  • Substitua o nome e o logotipo da empresa por nomes de segmentos e logotipos de um atributo específico. Exemplo: você pode criar um atributo Entidade com um segmento nomeado após cada entidade na sua organização.
  • Substitua o nome da pesquisa no e-mail da pesquisa adicionando um prefixo na linha de assunto para torná-la mais reconhecível pelos funcionários. Exemplo: se você deu à sua pesquisa o nome Sua Voz, o assunto do e-mail será: "Sua Voz: [texto da linha de assunto]".
  • Adicione um logotipo da pesquisa, além do logotipo da empresa. Exemplo: se você criou um logotipo de pesquisa para seu marketing de pesquisa interno, você pode definir esse logotipo como seu logotipo de pesquisa. Nesse caso, o logotipo da pesquisa é exibido no lugar do logotipo da empresa, e o logotipo da empresa é exibido no canto superior direito da pesquisa.

Configuração

Você pode aplicar a marca a todos os agendamentos de pesquisas ou apenas a agendamentos de pesquisas selecionados.
É possível aplicar a marca de duas maneiras diferentes:
  • Habilitar a marca do segmento em um atributo inteiro substitui o nome e o logotipo da empresa por nomes e logotipos de segmentos em todas as pesquisas. Você pode configurar a marca do segmento em cada atributo em
    Atributos
    de administração
    . Se você tiver habilitado a marca em vários atributos, a pesquisa marcará apenas segmentos do atributo que você marcou primeiro.
  • Criar um item de marca para um cronograma de pesquisa permite que você substitua o nome da pesquisa, adicione um logotipo da pesquisa e substitua o nome e o logotipo da empresa pelo nome e o logotipo do segmento-alvo. Você deve criar um item de marca para cada agendamento de pesquisa que deseja marcar em
    Administração
    de Marca
    . Só é possível ter 1 item de marca por programação.

E-mails suportados

  • E-mail de pesquisa.
  • E-mail de lembrete.
  • E-mail de baixa participação.
  • E-mail de resumo.
Todos os outros e-mails usam a marca geral da empresa.

Recursos suportados

  • Enquete.
  • Perguntas e comentários nos painéis do gerente e nos painéis pessoais.

Recomendação

Recomendamos usar a marca segmentada somente se sua organização tiver marcas ou subsidiárias distintas. Considere sempre a marca com a qual os funcionários mais se identificariam e reconheceriam.
Se você tiver um nome de pesquisa e um logotipo, bem como subsidiárias distintas, recomendamos usar a marca da pesquisa.

Lógica de fallback

A marca geralmente pode ser uma combinação de diversas configurações, dependendo do resultado desejado. O Peakon usa lógica de fallback quando certas informações estão faltando na sua configuração de marca.
  • Se você criar um item de marca para uma programação de pesquisa e deixar as configurações
    de Nome de substituição
     e
    Logotipo da pesquisa
     em branco, o fallback será o nome e o logotipo da pesquisa do item de marca
    da empresa
     , se disponível.
  • Se você habilitar
    a marca Target
     na
    Administração
    da marca
     sem adicionar logotipos aos segmentos de marca, o fallback será o nome e o logotipo da empresa.
  • Se você habilitar
    a marca do segmento
     em
    Atributos
    de administração
     sem adicionar logotipos aos segmentos de marca, o logotipo será uma abreviação do nome do segmento.