概念：员工管理

员工记录

每个员工记录对应一名员工，并在您的帐户包含的属性字段中显示他们的值。员工记录还显示他们管理的部门、他们所在的访问组以及他们所属的轮次。

Tab	描述	权限
信息	显示员工记录上的基本联系信息和属性值的字段。参与度切换显示活动或非活动状态，指示员工是否会收到调查。	查看员工。
管理范围	显示领导者管理的段。管理的细分市场可以是报告线，也可以是您手动分配给经理的现有细分市场。	拥有段管理访问权限的领导者可以将自己管理的段分配给经理。
访问控制	显示员工所属的访问控制组。所有员工都属于员工访问控制组。所有管理部门的员工也属于经理访问控制组。员工所属的任何其他访问控制组也显示在此选项卡中。	管理员工权限，仅适用于所有员工类型组。
轮次	显示员工参与的调查轮次。此信息并不表明员工是否回答了调查。如果您将员工添加到公开调查轮次中，则会显示一个横幅，其中包含将该员工添加到当前公开轮次的选项。您还可以重新发送调查链接，使员工能够完成调查或重置调查（如果他们已经完成）。	查看员工。
同步信息	显示以下 3 个部分：员工 ID：员工的唯一标识符。日志：带有时间戳和错误消息的错误日志。信息：来自集成的原始信息。还可以手动同步员工并刷新选项卡上显示的信息。	仅限管理员。

具有 查看员工
权限的领导可以在

管理

员工

中查看员工记录。领导者可以看到的员工与领导者所处的环境相对应，并且他们无法看到其指定部分之外的员工。

管理员和领导可以使用搜索栏按姓名、电子邮件地址、员工编号、部门或经理查找员工。使用搜索过滤器来优化您的视图，并在查看结果时选择最多 4 列。

任何有权查看员工记录的人都可以将其导出到单独的文件中。该文件自动包含员工记录中所有字段的列。无法在 Peakon 内自定义导出。

每位员工在其员工记录上必须至少有 1 个唯一标识符：

电子邮件

员工编号

员工可以拥有相同的姓名和其他详细信息，但多个员工不可能使用相同的唯一标识符。要将员工添加到 Peakon，您必须填写至少 1 个唯一标识符字段。

在员工记录上填写两个唯一标识符，以防止在数据上传过程中由于人为错误而重复创建或覆盖现有详细信息。同时拥有两个唯一标识符也使得更改唯一标识符变得更加容易。

示例：如果您由于收购而需要批量更新电子邮件地址，则现有员工编号仍将找到匹配的员工记录进行更新。如果没有匹配，Peakon 会创建新的员工记录。

如果您的员工拥有一系列不同的电子邮件域，客户服务团队必须在您的 Peakon 帐户上启用它们。启用电子邮件域后，您可以添加具有相应电子邮件域的员工。

每个调查轮次都会使用来自该轮次开始时所属细分群体员工的新调查数据填充细分群体仪表板。在轮次开始前一天对任何重大的员工记录进行更改，以便仪表板可以为下一轮次正确分配员工。

在调查期间和调查之后也可以进行追溯性更改。我们建议在调查轮次之外持续更新员工记录，以避免仪表板突然发生大规模变化。

您可以使用数据导入并直接在 Peakon 上批量或单独更改员工记录。

从下一轮调查开始，员工记录更新将显示在相关仪表板上。每位员工的最新分数都会转移到新的细分市场，但评论和历史分数不会转移。您可以随时进行追溯更改，以延续评论和历史分数。我们建议谨慎回溯，并牢记保密后果。

我们建议您在知道员工离职日期后立即设定其离职日期。离职日期是员工离职后其结果应保留在仪表板上的可见期的参考点。逐步删除可以保护员工的机密性，避免结果立即离开仪表板。

可见期以调查时间为准，而不是以真实世界时间为准，以防止结果在实时调查轮次之外发生变化。每次开始新一轮调查时，系统都会检查是否有离职员工的答案超出了前雇员可见期。一旦调查回复在实时轮次中超出可见期，它就会从总分中消失。