下载 PDF
概念：调查频率
背景
调查和问题频率使您能够控制员工接受调查的频率以及调查如何分发问题。 参见 概念：提问频率。
每个标准频率选项对应特定的周数。例如：每月频率正好是 4 周，每季度频率正好是 12 周。这确保了在使用自动节奏时调查总是在同一工作日开始。
您可以在需要时停止或重新配置自动节奏。这样的变化可能会影响下一轮的问题分布，同时算法会赶上到期的问题。
配置频率时，时间表会显示员工在第一次和后续调查中可以预期到的大致问题数量。此估算不包括自定义目标、极端分数、错过的调查轮次以及影响问题分布的其他因素。
当您设置定期调查的频率时，您可以打开或关闭问题集。这意味着您可以针对业务的特定部分进行独立调查，或者以不同的节奏提出问题以满足您的需求。
仅当调查频率设置为每周时，带有提问时间的问题才适用于调查计划。
调查频率类型
类型 | 描述 |
|---|---|
自动 | Peakon 根据每个员工之前的回答来定制问题的数量，按照预定的时间表发送一组有针对性的问题，而不是一次发送所有问题。您可以从多个频率选项中进行选择：每周、每两周、每月、每季度或自定义间隔（例如：每 3 周）。下一轮调查将自动发送，因此您无需手动触发。如果某一轮调查连续 3 轮均未收到任何答复（参与率为 0%），则该计划将自动禁用。 |
手动 | Peakon 会在选定的日期和时间向员工询问所有活跃的问题。调查轮次结束后，我们将不会再发送另一份调查，直到您选择新的日期。 |
推荐
我们建议采取持续倾听的方法，以带来多种好处。
- 相关性：持续倾听使您能够发现趋势并以更快的速度采取行动。定期的节奏对于了解您的行为是否产生影响也至关重要。
- 问题抽样：每轮的问题越少，调查疲劳就越少。
- 领导者参与度：当领导者相信答案更能反映当前现实时，他们会更加关注仪表板分数。
- 更高的准确性：当员工跳过调查时，他们会在下一轮收到额外的问题，以便算法赶上进度。较低的频率可能意味着需要更长的时间才能从缺席员工那里获得新的意见。
如果您同时运行多个调查，请尝试调整它们的调查结束日期以合并仪表板重新计算。