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常見問題：為什麼 Peakon 沒有偵測到兩個片段之間的層次結構？
當管理員在兩個細分之間建立屬性層次結構時，Peakon 會自動偵測任何合格的子細分和父細分之間的關係。只有當子細分市場中的每位員工也是 Peakon 上父細分市場的一部分時，兩個細分市場之間才會存在父子關係。例如：如果
法國（國家）
部分的每位員工也是 歐洲（地區）
部分的一部分，Peakon 會偵測到這兩個部分之間的父子關係。如果您希望某個子細分市場顯示在熱圖中的特定父細分市場下，但目前情況並非如此，請嘗試識別子細分市場中任何非父細分市場的員工。使用上述範例，管理員可以採取以下步驟來排除法國可能未顯示在細分熱圖的「歐洲」下的原因。
- 轉至 。
- 使用左側過濾器，進行以下選擇：
- 國家是法國
- 地區, 不是, 歐洲
- 選擇顯示的所有員工。
- 按一下“編輯”。
- 將其“區域”值設為“歐洲”。
- （可選）如果您需要追溯此更改，請選擇過去的有效日期。透過將歷史調查數據引入已更新員工的已結束調查輪次，這將追溯更新歐洲部分的過去儀表板。
- 儲存更改。
現在，
法國
的所有員工也屬於 歐洲
部門，從而在兩個部門之間建立了層級結構。