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Conceito: atualização com conexões mistas entre locatários
Para conectar o Workday Financials ou o HCM ao Workday Adaptive Planning, você deve estabelecer essa conexão no seu locatário do Workday e na instância do Adaptive Planning. Dependendo de onde você está na implementação e nos testes, talvez não tenha estabelecido essa conexão em todos os seus locatários e instâncias quando precisar atualizar.
Na maioria dos cenários, atualizamos de um ambiente de produção para um tipo de locatário que não é de produção. Suas etapas de atualização são diferentes dependendo se você só estabeleceu a conexão na origem ou no destino da sua atualização.
No momento, oferecemos suporte a atualizações para estes cenários quando você não estabelece a conexão na origem ou no destino:
- Você conectou seu locatário de produção do Workday à sua instância de produção do Adaptive Planning. Você não conectou seu sandbox, implementação ou locatário de pré-visualização do Workday à instância correspondente do Adaptive Planning.
- Você não definiu conexões para seu locatário de produção do Workday ou instância de produção do Adaptive Planning. Você conectou seu sandbox, implementação ou locatário de pré-visualização do Workday à instância correspondente do Adaptive Planning.
Para atualizar, considere:
Origem (produção) | Destino (não produção) | Etapas para atualizar |
|---|---|---|
Estabeleceu a conexão. | Não foi possível estabelecer a conexão. | Entre em contato com o seu gestor de sucesso do cliente e peça que ele desabilite a conexão do Workday na sua instância do Adaptive Planning. |
Não foi possível estabelecer a conexão. | Estabeleceu a conexão. | Depois que as duas atualizações ocorrerem, reconfigure toda a sua definição do zero no seu destino. Consulte Etapas: configurar o Adaptive Planning para HCM e Financials. |