Konzept: Zykluszeit-Tracker

Mit dem Feature zur Zykluszeiterfassung können Benutzer festlegen und verfolgen, welche Partei für ein Workflow-Ticket verantwortlich ist. Sie können das Kontrollkästchen

Zykluszeiterfassung aktivieren

auf dem Register

„Einstellungen“

für den Workflow verwenden, um die Zykluszeiterfassung im Intake-Formular ein- oder auszublenden, wenn Benutzer ein Workflow-Ticket erstellen.

Mit dem Feature für die Zykluszeiterfassung haben Benutzer folgende Möglichkeiten:

Um bestimmte Antworten aus Formularfragen beim Verschieben eines Dokuments in das Vertrags-Repository beizubehalten, können Sie Intake-Formular mit benutzerdefinierten Feldern im Repository ordnen.

Um benutzerdefinierte Feldeinträge mit Feldern im Dokument Repository zu mappen, wählen Sie das entsprechende Feld im Workflow-Prozess aus und verknüpfen es mit einem vorhandenen Feld im Dokument Repository. Welche Mapping-Optionen verfügbar sind, hängt von den übereinstimmenden Feldarten ab.

Beispiel:

Datumsfelder im Vertrags-Repository sind nur als Mapping-Optionen für Datumsfelder im Workflow verfügbar.

Sie können Benachrichtigungen so konfigurieren, dass nach Abschluss des Workflows Alerts an Einzelpersonen oder Gruppen gesendet werden. Im Abschnitt

Benachrichtigungen

können Sie Empfänger angeben und der Benachrichtigung eine benutzerdefinierte Nachricht hinzufügen.

Sie können Berechtigungen konfigurieren, um zu steuern, wer Tickets anzeigen und darauf zugreifen kann.