Konzept: Workflow Zugriffssteuerungen

Mithilfe von Workflow -Zugriffssteuerungen können Sie bestimmen, welche Benutzer auf übermittelte Tickets zugreifen dürfen.

Sie können den Zugriff für folgende Elemente konfigurieren:

Sie können im gesamten Workflow vollen oder eingeschränkten Zugriff für Ticket aktivieren. Wenn Sie Eingeschränkter Zugriff auswählen, können Sie die Aktionen angeben, die Übermittler in den Phasen

Bearbeiten

,

Prüfen

,

Unterzeichnen

und

Finalisieren

ausführen können.

Übermittler müssen „Anzeigen“-Zugriff für eine Phase haben, um zusätzliche Berechtigungen für diese Phase zu erhalten. Beispiel: Damit Übermittler Formularinformationen in der Phase

„Prüfen“

bearbeiten können, müssen Sie auch den „Anzeigen“-Zugriff in der Phase

„Prüfen“

aktivieren. Sie können die Einstellungen für den eingeschränkten Zugriff mit der Option

Übermittelte Tickets anzeigen

überschreiben. Wir wenden keine Einstellungen für den eingeschränkten Zugriff an, wenn alle Benutzer übermittelte Tickets anzeigen können. Die Einstellungen für den Übermittlerzugriff werden eingeschränkt, wenn Sie

nur bestimmte Benutzer

auswählen.

Workday generiert einen direkten Link zum Intake-Formular, nachdem Sie den Workflow abgeschlossen und gespeichert haben. Sie können diesen Link auf dem Register

Einstellungen

kopieren und mit Benutzern teilen, um direkt auf das Formular zuzugreifen.