Concepto: Seguimiento de duración de ciclo

La función de seguimiento de la duración del ciclo permite a los usuarios establecer y realizar un seguimiento de la parte responsable de un Ticket de workflow. Puede utilizar la casilla

Activar seguimiento de la duración del ciclo

en la pestaña

Configuración

del flujo de trabajo para mostrar u ocultar el seguimiento de la duración del ciclo en el Formulario de admisión cuando los usuarios crean un Ticket de workflow.

Con la función de seguimiento de la duración del ciclo, los usuarios pueden:

Para conservar respuestas específicas de las preguntas del formulario cuando mueve un documento al repositorio de contratos, puede mapear campos del Formulario de admisión a campos personalizados en el repositorio.

Para mapear entradas de campos personalizados a campos en el repositorio de documentos, seleccione el campo apropiado del proceso de flujo de trabajo y vincúlelo a un campo existente del repositorio de documentos. Las opciones de mapeo disponibles dependen de los tipos de campo coincidentes.

Por ejemplo:

los campos de fecha del repositorio de contratos están disponibles como opciones de mapeo solo para los campos de fecha del flujo de trabajo.

Puede configurar las notificaciones para enviar alertas a individuos o grupos una vez finalizado el flujo de trabajo. En la sección

de notificaciones

, puede especificar destinatarios e incluir un mensaje personalizado en la notificación.

Puede configurar permisos para controlar quién puede ver los tickets y acceder a ellos.