Concept : Outil de suivi de la durée du cycle

La fonctionnalité de suivi de la durée des cycles permet aux utilisateurs de définir et de suivre la partie responsable d'un billet de flux des travaux. Vous pouvez utiliser la case à cocher

Activer le suivi de la durée des cycles

dans l'onglet

Paramètres

pour que le workflow affiche ou masque le suivi de la durée des cycles dans le formulaire de saisie lorsque les utilisateurs créent un billet de flux des travaux.

Avec la fonctionnalité de suivi de la durée des cycles, les utilisateurs peuvent :

Pour conserver les réponses spécifiques des questions du formulaire lorsque vous déplacez un document dans le référentiel des contrats, vous pouvez mapper les champs de formulaire de saisie aux champs personnalisés dans le référentiel.

Pour mapper les entrées de champ personnalisé aux champs du référentiel de documents, sélectionnez le champ approprié dans le processus de workflow et liez-le à un champ de référentiel de documents existant. Les options de mappage disponibles dépendent des types de champ correspondants.

Exemple :

les champs de date du référentiel de contrats sont disponibles comme options de mappage uniquement pour les champs de date du workflow.

Vous pouvez configurer des notifications pour envoyer des alertes à des personnes ou des groupes lors de la fin du workflow. Dans la section

Notifications

, vous pouvez indiquer des destinataires et ajouter un message personnalisé à la notification.

Vous pouvez configurer des autorisations pour contrôler les personnes autorisées à afficher et à accéder aux tickets.