Concept : aperçu des tickets de Flux des travaux

L'onglet

Tickets

de la console de workflow permet aux utilisateurs de consulter les tickets de toutes les phases, d'intervenir sur les tickets dans lesquels ils ont la responsabilité actuelle et de lancer de nouveaux tickets de workflow.

Pour accéder aux informations sur vos tickets de workflow terminés et en cours, accédez à la console des workflows et sélectionnez l'onglet

Tickets

. Vous pouvez consulter toutes vos données de billet dans une interface à onglets pratique. Vous pouvez utiliser la fonction de recherche de n'importe quel onglet pour localiser des tickets spécifiques. La colonne

Affecté

à indique qui travaille actuellement sur un billet. La colonne

Participants

répertorie les autres utilisateurs affectés au billet.

Dans cet onglet, vous pouvez afficher la liste des tickets ouverts nécessitant votre action. Vous pouvez également afficher un nombre actuel, ce qui permet d'évaluer rapidement les tickets nécessitant votre attention. Lorsque l'utilisateur actuel voit un billet dans l'onglet

Action requise

pendant la phase

Révision

, en fonction de son rôle de coordinateur ou de titulaire et du statut de la tâche (en attente ou terminée).

Cet onglet affiche tous vos billets actifs et le nombre de billets actuellement en cours. Vous pouvez suivre la phase actuelle de chaque billet dans cet onglet. Cliquez sur un billet pour afficher le détail, identifier le prochain responsable de l'action et lire les commentaires des parties prenantes. Notez que les éléments que vous pouvez consulter dans le détail du billet varient en fonction de la façon dont les administrateurs du workflow configurent les paramètres d'accès.

Dans cet onglet, vous pouvez consulter la liste de tous les tickets terminés. Ces tickets sont signés et exécutés, et les documents associés se trouvent dans votre référentiel de contrats.

Cet onglet regroupe tous les tickets visibles dans les onglets

Action requise

,

En cours

et

Terminé

.