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Konzept: Hervorgehobene Segmente
Der Abschnitt
„Hervorgehobene Segmente“
auf Ihrem Haupt-Dashboard zeigt Segmente an, deren Punktzahl deutlich über oder unter dem Unternehmens-Benchmark liegt.Bei der Berechnung wird die Größe jedes Segments im Verhältnis zur Gesamtgröße des von Ihnen verwalteten Segments berücksichtigt. Beispiel: Wenn Ihnen 1.000 Mitarbeiter unterstellt sind, empfiehlt das Dashboard kein Segment mit 5 unmotivierten Mitarbeitern als hervorgehobenes Segment. Stattdessen könnte dies ein hervorgehobenes Segment für einen Manager weiter unten in der Hierarchie werden.
Die Berechnung erfolgt nach Abschluss jeder Befragungsrunde. Es ist nicht möglich, markierte Segmente manuell festzulegen oder zu entfernen.
Berechnung
- Die Berechnung identifiziert die Segmente, in denen die Ergebnisse (im statistischen Sinne) signifikant von den Benchmarks abweichen. Bei Segmenten mit niedriger Punktzahlgenauigkeit ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass sie sich signifikant unterscheiden.
- Die Berechnung berücksichtigt die Größe der Segmente, indem die Differenz zum Benchmark mit der Größe des Segments gewichtet wird. Dieser Schritt entfernt Segmente, die den Großteil des Gesamtkontexts ausmachen.
- Bei zwei ähnlichen Segmenten wird die Schnittmenge (Anzahl der gemeinsamen Mitarbeiter) durch die Gesamtzahl (Anzahl der Mitarbeiter insgesamt) geteilt. Wenn das Ergebnis ≥ 80 % ist, sind die beiden Segmente zu ähnlich, um gleichzeitig zu hervorgehobenen Segmenten zu werden. Von den beiden Segmenten kann nur das Segment mit der größten Differenz zum Benchmark ein hervorgehobenes Segment werden.
- Die Berechnung wählt die oberen und unteren Segmente als hervorgehobene Bereiche und Stärken aus. Bei sehr großen Kontexten können es ≤ 10 hervorgehobene Bereiche und Stärken sein, bei kleinen Kontexten können es ≤ 3 sein. Es ist auch möglich, keine hervorgehobenen Segmente zu haben, wenn kein Segment die Kriterien erfüllt.