Konzept: Berichterstattung über Umfrageteilnahmen

Peakon

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Dieses Thema bietet eine Erklärung zu jeder in Ihrem Datensatz verfügbaren Teilnahmestatistik.

Haupt-Dashboard

Teilnahme pro Umfragerunde

Aggregierte Teilnahme

Benchmark

Durchschnittliche Teilnahme

Score-Genauigkeit

Hauptfrage Punktzahl Teilnahme

Teilnahme am PowerPoint-Export

Heatmap

Aggregierte Teilnahme neben jedem Segment (menschliches Symbol)

Aggregierte Beteiligung in der Spalte

Neueste Teilnahme in der Kolumne

Befragung

Teilnahme an der Registerkarte

„Aktivität“

Zeitplänen

Abgeschlossene Befragungen nach Plattform

Teilnahme an Mitarbeiter-Reaktivierungs-E-Mails

Um die Vertraulichkeit der Mitarbeiterdaten zu wahren, ist es nicht möglich, zu sehen, welche Mitarbeiter tatsächlich an der Umfrage teilgenommen haben.

Haupt-Dashboard

Teilnahmemetrik	Beschreibung
Teilnahme pro Umfragerunde	Die Metrik „Letzte Runde“ zeigt den Prozentsatz der Mitarbeiter an, die die Umfrage in der letzten Runde im angezeigten Dashboard-Kontext beantwortet haben. Klicken Sie auf „Letzte Runde“ , um die Teilnahme pro Runde sowie die optionalen Optionen „Benchmark (intern)“ und „Durchschnittliche Teilnahme“ anzuzeigen. Es gibt keinen externen Benchmark für die Teilnahmemetrik pro Runde. Die Teilnahme an der letzten Runde ist unabhängig von etwaigen Fragensätzen und wird daher auf allen Fragensatz-Dashboards innerhalb desselben Dashboard-Kontexts als dieselbe Rate angezeigt. Bezugspunkt für diese Statistik ist das Enddatum der Befragung. Passen Sie die Enddaten der Umfrage an, um die nicht aggregierte Teilnahme über mehrere Zeitpläne hinweg zu konsolidieren. Die Teilnahme pro Runde kann viel geringer sein als die Gesamtbeteiligung. Beispiel: 100 % aggregierte Teilnahme über 2 Umfragen, aber nur 50 % Teilnahme in jeder Umfragerunde. Dieses Szenario könnte eintreten, wenn in jeder Umfragerunde völlig unterschiedliche Mitarbeiter (aus demselben Segment) die Umfrage beantworten.
Aggregierte Teilnahme	Die aggregierte Teilnahme zeigt den Prozentsatz einzelner Mitarbeiter an, die innerhalb des von Ihnen ausgewählten Sichtbarkeitsfensters an einer Umfrage teilgenommen haben. Klicken Sie auf „Aggregiert“ , um die aggregierte Teilnahme aller Umfragerunden sowie die optionalen Optionen „Benchmark“ und „Durchschnittliche Teilnahme“ anzuzeigen. Die aggregierte Umfrage-Teilnahmerate ist unabhängig von etwaigen Fragensätzen und wird daher auf allen Fragensatz-Dashboards innerhalb desselben Dashboard-Kontexts als dieselbe Zahl angezeigt. Organisationen können ihr globales Sichtbarkeitsfenster mithilfe der Einstellung „Aggregationszeitraum“ auf 3, 6 oder 12 Monate festlegen. Das Sichtbarkeitsfenster zählt rückwärts vom Abschlussdatum der letzten Umfragerunde. Beispiel: Wenn der Sichtbarkeitszeitraum Ihrer Organisation 12 Monate beträgt, bezieht sich die Anzahl der einzelnen Befragten auf die letzten 52 Wochen vor dem Einsendeschluss Ihrer letzten Umfrage. Das aggregierte Datum der Umfrageteilnahme unterscheidet sich vom Datum der Teilnahme an der Hauptfrage, da möglicherweise nicht alle Mitarbeiter, die an einer Umfrage teilnehmen, die Hauptfrage des von Ihnen angezeigten Dashboards beantwortet haben.
Benchmark	Der Benchmark für die Teilnahme wird als Option angezeigt, wenn Sie auf die Metrik „ Aggregierte Teilnahme“ klicken. Der Benchmark ist unabhängig vom angezeigten Fragensatz und wird daher auf allen Fragensatz-Dashboards innerhalb desselben Dashboard-Kontexts als dieselbe Zahl angezeigt. Beim Anzeigen des Dashboards auf Unternehmensebene ist der Benchmark extern. Beim Anzeigen von Segment-Dashboards ist der Benchmark die Teilnahmequote auf Unternehmensebene, sofern Sie keinen segmentspezifischen Benchmark konfiguriert haben. Wenn Sie sich als Manager bei Peakon anmelden und Ihr Team-Dashboard anzeigen, wird die Teilnahmequote normalerweise mit der Teilnahmequote der Organisation verglichen.
Durchschnittliche Teilnahme	Die durchschnittliche Teilnahmequote wird als Option im Diagramm angezeigt, das Sie durch Klicken auf die Kennzahlen „Letzte Runde“ und „Aggregierte Teilnahme“ öffnen können.
Score-Genauigkeit	Die Score-Genauigkeit gibt die Genauigkeit der Scores im Verhältnis zur aggregierten Teilnahmequote an. Diese Statistik ist für jeden Fragensatz spezifisch und kann daher auf den verschiedenen Fragensatz-Dashboards eine unterschiedliche Genauigkeit aufweisen. In größeren Segmenten kann es trotz geringer Beteiligung zu einer hohen Ergebnisgenauigkeit kommen, da eine kleine Anzahl von Antworten ein genaues Ergebnis liefern kann, ähnlich wie bei Wahlumfragen.
Hauptfrage Punktzahl Teilnahme (Beispiel: 320/400 befragte Mitarbeiter)	Die Teilnahme an der Bewertung der Hauptfrage zeigt die Anzahl der Mitarbeiter, die zur Hauptbewertung beigetragen haben, im Vergleich zur Anzahl der Mitarbeiter, die die Umfrage innerhalb des Gültigkeitsfensters erhalten haben. Wenn ein Mitarbeiter mindestens eine Frage aus den Fragen der Hauptkategorie beantwortet hat, trägt er zur Hauptpunktzahl und damit zur Teilnahmemetrik bei. Beispiel: Auf dem Engagement-Dashboard besteht die Hauptbewertung normalerweise aus der eNPS-Frage und 3 unterstützenden Fragen. Beachten Sie, dass ein Mitarbeiter die Umfrage beantworten (und zur Gesamtbeteiligung beitragen) und gleichzeitig die Fragen der Hauptkategorie überspringen oder nicht erhalten kann. Beispiel: Ihre aggregierte Teilnahmequote beträgt 100 %, während die Teilnahmepunktzahl für die Hauptfrage 360 von 400 beträgt. Die Anzahl der Mitarbeiter, die die Umfrage erhalten haben, ist zwischen verschiedenen Fragensatz-Dashboards innerhalb desselben Dashboard-Kontexts gleich. Durch einen Klick auf die Statistik können Sie sich eine Liste der befragten Mitarbeiter anzeigen lassen. Um die Vertraulichkeit der Mitarbeiterdaten zu schützen, wird im Dashboard nicht angezeigt, welche Mitarbeiter tatsächlich an der Umfrage teilgenommen haben. Die Liste der befragten Mitarbeiter hält sich an das Sichtbarkeitsfenster. Beispiel: Wenn der Sichtbarkeitszeitraum Ihrer Organisation 3 Monate beträgt, bezieht sich die Anzahl der befragten Mitarbeiter auf die letzten 12 Wochen vor dem Abschlussdatum Ihrer letzten Umfrage. Auf diese Liste können nur Benutzer mit der Zugriffsliste der Mitarbeiter zugreifen, die die Umfrageberechtigung erhalten haben .
Teilnahme am PowerPoint-Export	Die im Export angezeigte Teilnahme bezieht sich auf die aggregierte Umfrageteilnahme insgesamt und nicht auf die aggregierte Fragensatzteilnahme, die im Dashboard angezeigt wird. Es ist unabhängig von jeglichen Fragensätzen.

Heatmap

Alle in der Heatmap angezeigten Teilnahmezahlen sind für das jeweilige Segment im angezeigten Kontext relevant. Dasselbe Segment kann in einem anderen Kontext andere Beteiligungszahlen aufweisen, wenn die Anzahl der Mitarbeiter in dieser Ansicht unterschiedlich ist.

Teilnahmemetrik	Beschreibung
Aggregierte Teilnahme neben jedem Segment (menschliches Symbol)	Neben jedem Segment in der Heatmap können Sie die Anzahl der einzelnen Mitarbeiter anzeigen, die innerhalb des von Ihnen ausgewählten Sichtbarkeitsfensters mindestens eine Umfrage beantwortet haben. Diese Zahl entspricht der aggregierten Teilnahmequote (%) auf dem Haupt-Dashboard und wird als ganze Zahl angezeigt. Diese Statistik ist unabhängig von etwaigen Fragensätzen.
Aggregierte Beteiligung in der Spalte	Klicken Sie auf „Teilnahme anzeigen“ , um diese Metrik anzuzeigen. In der Spalte „Aggregiert “ wird der Prozentsatz der Mitarbeiter angezeigt, die innerhalb Ihres Sichtbarkeitsfensters mindestens eine Umfrage beantwortet haben. Dieser Prozentsatz entspricht der aggregierten Teilnahmequote auf dem Haupt-Dashboard. Es ist unabhängig von jeglichen Fragensätzen.
Neueste Teilnahme in der Kolumne	Klicken Sie auf „Teilnahme anzeigen“ , um diese Metrik anzuzeigen. In der Spalte „Neueste“ wird der Prozentsatz der Mitarbeiter angezeigt, die die Umfrage im neuesten Dienstplan des Unternehmens beantwortet haben. Dieser Prozentsatz entspricht der Umfragebeteiligung pro Runde auf dem Haupt-Dashboard. Es ist unabhängig von jeglichen Fragensätzen. Wenn ein von Ihnen angezeigtes Segment nicht Teil der letzten Umfrage im Unternehmen war, wird in der Spalte ein Strich für das Segment angezeigt.

Befragung

Teilnahmemetrik	Beschreibung
Teilnahme an der Registerkarte „Aktivität“ in Zeitplänen	Wenn Sie die Aktivitätsseite im Bereich „ Zeitpläne“ anzeigen, zeigen die Zahlen neben früheren Umfragen die Anzahl der zum jeweiligen Zeitpunkt befragten Personen an.
Abgeschlossene Befragungen nach Plattform	Erweitern Sie eine Umfragerunde auf der Aktivitätsseite im Bereich „Zeitpläne“ , um die Teilnahme nach Umfrageplattform anzuzeigen. Der Bericht zeigt diese Plattformen zur Umfragevervollständigung: Web Kiosk-Modus Mobile App Die Webkategorie umfasst das Ausfüllen von Umfragen sowohl im Desktop- als auch im mobilen Web sowie das Popup in Microsoft Teams und Umfragen, die über Slack-Links geöffnet werden. Die Kategorie „Kioskmodus“ umfasst die Durchführung von Umfragen von jedem Gerät aus, solange die Mitarbeiter den Kioskmodus verwenden. Beispiel: Das Ausfüllen der Umfrage im mobilen Web im Kioskmodus trägt zur Kioskmodus-Metrik bei.
Teilnahme an Mitarbeiter-Reaktivierungs-E-Mails	Der 2. Versuch aus der Reaktivierungsmail zeigt die aktuelle Teilnahme an der Umfragerunde an.