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Concepto: Encuestas de prueba
Al enviar una ronda de encuesta de prueba, podrá verificar que el proceso de encuesta funciona como se espera.
- La entrega de la encuesta se realizó correctamente.
- Los empleados pueden abrir el enlace en la red de la empresa.
- La marca se ve bien en dispositivos móviles y de escritorio.
- La selección de preguntas es correcta para cada grupo objetivo.
- Las traducciones son correctas para preguntas personalizadas.
- Las zonas horarias de los empleados son correctas.
Involucre al equipo de TI en este proceso para resolver cualquier problema que pueda afectar la entrega de correo electrónico o el acceso a encuestas en la red de su empresa. Ver Concepto: Entrega de correo electrónico y Referencia: Hosts y protocolos.
Actualmente, Peakon no ofrece un inquilino de prueba que refleje su entorno real.
Configuración
m
Consideración | Descripción |
|---|---|
Duración de la encuesta | Cada ronda de prueba está abierta durante 1 día antes de su cierre suave. Los participantes de la ronda de encuesta de prueba pueden continuar respondiéndola durante 2 semanas antes de que se cierre definitivamente. |
Límite de encuesta de prueba | Puede crear varias rondas de pruebas en el mismo día y los empleados pueden participar en varias rondas de pruebas simultáneamente. |
Límite de participantes | Al agregar empleados individuales a una encuesta de prueba, puede agregar hasta 25 empleados. Si necesita incluir más personas, incluya un segmento o envíe encuestas de prueba en lotes. |
Segmentación por segmentos | No es posible utilizar la segmentación al enviar una encuesta de prueba. Ejemplo: Su encuesta real está dirigida a Francia, pero excluye el marketing dentro de Francia. Si envía la encuesta de prueba a Francia dentro del mismo calendario, incluirá toda Francia, incluido Marketing. |
Canales compatibles | Todos los canales de encuesta, incluido el modo quiosco, admiten encuestas de prueba. |
Paneles de encuesta de prueba
Seguridad:
Ver datos de prueba
dentro de la configuración de estadísticas de acceso
de cada grupo.Puede ver el panel de control de la encuesta de prueba seleccionando
Solo datos de prueba
en el área de configuración de su selector de contexto. Para volver al panel normal, seleccione Mostrar datos de la empresa
en el banner en el panel de prueba.El modo de panel de prueba muestra datos para:
- Paneles de control de conjuntos de preguntas
- Comentarios
- Temas
- Vista de mapa de calor y tarjetas de segmentos
- Predicción de deserción
- Paneles de puntuación de preguntas y conductores
- Ciclo de la experiencia del empleado
Los datos de la encuesta de prueba cumplen con los requisitos de agregación y confidencialidad, así que asegúrese de que su grupo de prueba tenga suficientes participantes para completar el panel de prueba.
Es posible restringir el acceso a los datos de la encuesta de prueba en
Control de acceso
. Los usuarios que pueden acceder a los paneles de encuestas de prueba solo pueden ver los datos de las encuestas de prueba del área que administran.Cuando cambia su panel para mostrar solo encuestas de prueba, cualquier cambio que realice en
Administración
también se aplicará en el modo de encuesta real. Ejemplo: eliminar un empleado mientras está en el modo de encuesta de prueba elimina al empleado de la cuenta.información adicional
- La notificación de la encuesta de prueba se ve igual que la notificación de la encuesta real, solo que sus respuestas no afectan el panel de la encuesta real.
- Las encuestas de prueba no generan correos electrónicos de resumen, recordatorios ni notificaciones de comentarios confidenciales.
- No es posible enviar una ronda de prueba que contenga los tiempos de las preguntas de incorporación y salida.
- Los paneles personales de los participantes de la encuesta no muestran datos de la encuesta de prueba.
- Si un usuario no ha completado su encuesta de prueba, la notificación de encuesta pendiente persistirá en su aplicación móvil y en su panel personal hasta que se cierre por completo la ronda de la encuesta de prueba. Es importante tener esto en cuenta si el período de cierre suave de la encuesta de prueba se superpone con el lanzamiento de la encuesta real.
- Cuando configura la recopilación de datos de atributos en su programa de encuestas, una encuesta de prueba recopila y actualiza estos datos en los registros de empleados de los usuarios participantes.
- La encuesta de prueba aplica la información del registro personal de cada empleado para determinar las preguntas y la marca que se muestran en la encuesta, incluso si se trata de un cronograma específico con preguntas específicas.
- Para ver cómo se verá una encuesta para un grupo objetivo específico, puede configurarse como parte de este grupo, enviar la encuesta de prueba a alguien de ese grupo o obtener una vista previa de la encuesta utilizando la opciónVista previa personalizada.
- Puede marcar una ronda de encuesta real como una ronda de prueba, y viceversa, si es necesario. Ver Cambiar las rondas de encuesta regulares a rondas de prueba. No es posible mover la respuesta de la encuesta de un empleado individual al panel de la encuesta de prueba, y viceversa.
- Puede ver los registros de encuestas de pruebas anteriores en la pestañaActividadenProgramacioneshaciendo clic enIncluir rondas de pruebas.