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Peakon
Última actualización: 2025-04-04
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Concepto: Preguntas de incorporación y salida

Concepto: Preguntas de incorporación y salida

Puede configurar preguntas de incorporación y salida a través de los conjuntos de preguntas de incorporación y salida dedicados, o a través de preguntas abiertas disponibles en Peakon.
Las preguntas de incorporación se centran en las expectativas de los empleados respecto de la descripción del puesto y los recursos disponibles para ser eficaces en su función, mientras que las preguntas de salida se centran en las razones por las que los empleados se van. Juntos, brindan más conocimientos sobre lo que su organización puede mejorar para evitar futuras deserciones y reemplazar la necesidad de realizar encuestas de salida.

Descripción general de los conjuntos de preguntas

Peakon proporciona dos conjuntos de preguntas dedicadas a la incorporación y salida.
Tanto la incorporación como la salida están estructuradas en una estructura de conductor/subconductor enmarcada en etapas cronológicas y motivos de salida.
Para la incorporación ofrecemos 5 conductores con 5 subconductores por conductor:
  • Orientación
  • Alineación
  • Integración
  • Progreso
  • Contribución
Para Exit ofrecemos 7 conductores, con 1 o 2 subconductores por conductor:
  • Cultura
  • Desarrollo
  • Experiencia
  • Liderazgo
  • Reconocimiento y recompensa
  • Rol
  • Bienestar

Análisis

Existen diferencias clave entre los conjuntos de preguntas de incorporación y salida y los conjuntos de preguntas principales basados en la nueva estructura del conjunto de preguntas.
Característica
Diferencia
Razón fundamental
Panel de control del conjunto de preguntas
Los conjuntos de preguntas de incorporación y salida no tienen un panel de control.
Revise sus resultados en el mapa de calor, los puntajes de las preguntas y los puntajes de los conductores.
Los conjuntos de preguntas de incorporación y salida no tienen preguntas de resultados, por lo tanto, no se puede generar un tablero de conjunto de preguntas.
Resultado y pregunta principal
El proceso de incorporación y salida no tiene una pregunta de resultado ni una pregunta principal.
Visualice las etapas de incorporación a través de los puntajes del conductor con puntajes de subconductor específicos para cada elemento.
La incorporación y la salida son procesos operativos, no construcciones psicológicas como el compromiso. Estos procesos varían según las diferentes etapas, por lo que no es práctico medir resultados específicos. Más bien, es crucial entender cómo funciona el proceso en diferentes puntos.
Puntos de referencia
El Onboarding y Exit no tiene referentes externos.
Puede ver los puntos de referencia de la empresa (internamente) al comparar las puntuaciones de los segmentos.
La incorporación y la salida son procesos variados entre empresas, industrias y roles. Para algunos, el proceso de incorporación será cuestión de días, para otros de 6 a 9 meses. Por este motivo no proporcionamos puntos de referencia externos.
Perspectivas seleccionadas
Las perspectivas seleccionadas no mostrarán una descripción general de las preguntas de incorporación y salida.
Vea el mayor cambio de controlador en todos los conjuntos de preguntas, incluidos los de incorporación y salida.
La incorporación y la salida no tienen una pregunta principal. Los conjuntos de preguntas que tienen un resultado o una pregunta principal aparecen consistentemente en el panel de control del conjunto de preguntas.
Mejorar
Improve no tendrá contenido de incorporación y salida como parte del lanzamiento del nuevo conjunto de preguntas.
La incorporación y la salida son procesos variados entre empresas, industrias y roles. Para algunos, el proceso de incorporación será cuestión de días, para otros de 6 a 9 meses. Intentar unificar el contenido para cubrir esta diversidad de enfoques diferentes no es útil para las organizaciones.
Temas semánticos
Aún no existen temas semánticos para Onboarding y Exit.
Los temas semánticos requieren tiempo de desarrollo e inversión. Se está trabajando en ellos junto con los conjuntos de preguntas. Es necesario prepararlos y finalizarlos, y luego codificarlos en el producto.

Consideraciones

Actividad
Consideraciones
Algoritmo de rotación de preguntas
  • El algoritmo se aplica a conjuntos de preguntas, excepto cuando se utilizan tiempos de preguntas.
  • Evaluar la frecuencia adecuada de las encuestas y preguntas.
    • Con frecuencia de preguntas Siempre todas las preguntas activas se incluirán en la encuesta.
    • La frecuencia adecuada de la encuesta depende del objetivo.
Estrategia de encuesta
  • Incluya conjuntos de preguntas en un cronograma existente o configure un cronograma separado.
    • Le recomendamos que establezca un horario separado.
  • Haga todas las preguntas a la vez o escalone las preguntas.
    • Especialmente relevante para el Onboarding.
    • Si tiene preguntas confusas, considere formular preguntas específicas en consecuencia.
Encuesta y preguntas dirigidas
  • Considere cómo desea orientar la encuesta y las preguntas. ¿Los datos necesarios ya están disponibles en Peakon?
  • Tenga cuidado al personalizar rangos para los atributos de fecha de
    contratación
    y
    separación
    . Esto puede tener un impacto en el punto de referencia real, la deserción y el ciclo de experiencia del empleado.
Preguntas basadas en reglas
  • Al utilizar tiempos de preguntas para los conjuntos de preguntas de incorporación y salida, el algoritmo de rotación de preguntas no se aplica a esas preguntas.
  • Solo puedes establecer tiempos de preguntas cuando utilices un cronograma de encuesta semanal.
Revisar los datos de la encuesta
  • Se aplican umbrales de visibilidad y agregación de puntuaciones.
    • Los gerentes nunca podrán superar los umbrales.
  • Considere quién debería poder revisar las respuestas de la encuesta. Ejemplo:
    • líderes superiores
    • Recursos humanos
    • Gerentes de programas

Configuración

Las preguntas de incorporación y de salida se pueden configurar en la página
Preguntas
de administración
y se pueden habilitar en la pestaña
Frecuencia
de la página de configuración del cronograma de la encuesta en
Cronogramas
de administración
.
Peakon sugiere automáticamente los momentos óptimos para realizar cada pregunta. Alternativamente, también puedes configurar tus propios tiempos de preguntas. Para obtener más información, visite Concepto: Momento de las preguntas de incorporación y salida y Configurar el tiempo de las preguntas para los conjuntos de preguntas de incorporación y salida.
Al configurar los conjuntos de preguntas, tenga en cuenta lo siguiente:
  • Revise los hitos
    :
    Orientación
    ,
    Alineación
    ,
    Integración
    ,
    Prosperidad
    y
    Contribución
    son los aspectos centrales de nuestro modelo de incorporación. El modelo ha sido diseñado de tal manera que cada aspecto actúa como un hito o punto en el tiempo, pero es adaptable a diferentes procesos de Onboarding. Asegúrese de revisarlos y activar o desactivar cualquier hito. Su proceso puede ser más largo o más corto y su organización puede tener diferentes actividades durante este proceso.
  • Revisión adecuada al propósito
    : revise las preguntas para asegurarse de que sean representativas de las preguntas que desea hacerle a su organización.
  • Añade tus propias preguntas
    : tienes la posibilidad de agregar tus propias preguntas, si corresponde. Estas se pueden agregar como preguntas contra el conductor o el subconductor.
  • Horarios o segmentación de preguntas
    : utilice nuestros horarios de preguntas o, alternativamente, seleccione los segmentos a los que desea dirigirse y el segmento de permanencia que refleja a los nuevos integrantes y egresados de su organización.

Preguntas abiertas

Las preguntas abiertas incluyen preguntas de incorporación y salida, con traducciones disponibles en todos los idiomas admitidos. A diferencia de los conjuntos de preguntas de incorporación y salida, estas preguntas le permiten capturar solo comentarios sin puntuaciones. Las organizaciones también pueden agregar sus propias preguntas personalizadas y orientarlas al segmento relevante para la fecha de permanencia y separación. Nuestra recomendación es utilizar nuestros conjuntos de preguntas dedicados.
No es posible configurar tiempos de preguntas para preguntas abiertas.
Estas preguntas de incorporación abiertas estándar ya están disponibles:
  • Como alguien que se unió recientemente a [nombre de la empresa], ¿qué aspectos de nuestro proceso de incorporación funcionaron bien y qué podríamos hacer mejor?
  • Basándonos en sus experiencias recientes, ¿tiene algún comentario que pueda mejorar nuestro proceso de reclutamiento en [nombre de la empresa]?
  • Considerando las expectativas que tenía sobre su puesto y sobre [nombre de la empresa] antes de empezar, ¿cómo siente que se han cumplido hasta ahora?
Estas preguntas abiertas estándar sobre la salida ya están disponibles:
  • ¿Crees que las responsabilidades de tu rol han cambiado desde tu contratación?
  • ¿Dirías que dispones de los recursos adecuados para desempeñar tu trabajo según tus posibilidades?