Concepto: Atributos y segmentos

Los atributos y sus segmentos le permiten crear una estructura de empleados para el análisis de datos significativos y la gestión de cuentas. Con atributos y segmentos, puedes:

Comparar puntuaciones de segmentos.
Crear jerarquías de segmentos.
Permitir que Peakon resalte segmentos con diferencias para comparar.
Orientar preguntas, encuestas y acceder a grupos con segmentos.
Proporcionar a los usuarios acceso a segmentos específicos.

Puedes pensar en un atributo como la categoría y en un segmento como una opción dentro de la categoría. Ejemplo: El atributo Departamento podría contener Finanzas, Marketing, Ventas como opciones de segmento. Un empleado que tiene Marketing listado en el campo Departamento de su registro de empleado hace que los resultados de su encuesta contribuyan al segmento Marketing.

Los atributos también pueden ser útiles para fines más administrativos y pueden ocultarse de la vista del panel al restringirlos en la configuración. Ejemplos:

Tipo de contrato
para incluir o excluir determinados grupos de las encuestas.
Método de encuesta
(correo electrónico versus quiosco) para enviar el tipo de encuesta correcto a cada empleado.
Tipo de turno
(día versus noche) para realizar una encuesta separada en un turno diferente.
Acceso de administrador
para dividir a los administrador en segmentos según el acceso que necesitan, lo cual puede usarse para orientar grupos de acceso.

Solo los administradores pueden crear, eliminar y configurar atributos y segmentos. Al hacer clic en un atributo específico se revelan sus segmentos. No es posible eliminar un atributo si lo estás usando para segmentar en una ronda de encuesta.

Al crear o configurar sus atributos, asegúrese de que el nombre del atributo coincida exactamente (distinga entre mayúsculas y minúsculas) con el campo correspondiente en su sistema de RR.HH. Puede editar el nombre de un atributo o agregarle un alias, para que el sistema pueda reconocerlo durante una importación. No es posible actualizar en masa los nombres de segmentos, los administradores solo pueden editar los nombres de segmentos de a uno por vez.

Puede crear cada atributo personalizado manualmente. Puede agregar segmentos a un atributo manualmente o mediante una carga de datos de empleados, después de crear el atributo. Cuando Peakon ve un nuevo valor en la columna del atributo, crea un nuevo segmento en el sistema. Para completar un segmento existente, el nombre del segmento en el archivo de datos debe coincidir exactamente (distingue entre mayúsculas y minúsculas) con el nombre en Peakon.

Una barra de progreso muestra cuántos segmentos más puedes agregar antes de alcanzar el límite de la cuenta. Recomendamos no crear una gran cantidad de segmentos para un atributo, por ejemplo, evitar usar atributos de tipo

Opción

para cumpleaños, ya que eso creará una gran cantidad de segmentos sin un propósito. Si ha creado demasiados segmentos inactivos, puede hacer clic en los puntos suspensivos verticales junto al botón

Agregar segmento

y luego seleccionar

Eliminar segmentos vacíos

.