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Concepto: Puntuaciones de los conductores y de las preguntas
Los impulsores son conjuntos de preguntas que le permiten analizar el sentimiento de la fuerza laboral al proporcionar un vocabulario compartido para describir un buen liderazgo y una cultura laboral saludable. Los puntajes de los conductores le permiten analizar comentarios, identificar áreas de enfoque y obtener ideas prácticas para mejorar el compromiso del equipo.
La biblioteca de preguntas de Workday Peakon Employee Voice (WPEV) incluye controladores de estos conjuntos de preguntas:
- COVID-19
- Controladores personalizados
- Diversidad e inclusión
- Compromiso
- Salud y bienestar
- Transformación y cambio
Cómo calcula WPEV las puntuaciones
WPEV actualiza las puntuaciones agregadas durante cada ronda de encuesta completada. La puntuación actual de cada conductor siempre es una agregación de la última contribución de cada empleado a ese conductor, siempre que esté dentro de la ventana de visibilidad.
Cada vez que un empleado responde una nueva encuesta, sus últimas puntuaciones para cada conductor reemplazan sus puntuaciones anteriores y contribuyen a la puntuación actual. Sin embargo, aún puedes ver las puntuaciones históricas de rondas anteriores.
Cada impulsor, incluido el impulsor de participación principal, contiene su propio conjunto de preguntas. Las puntuaciones del conductor son el promedio de la puntuación general del conductor de cada empleado, en lugar de un promedio de las preguntas relacionadas con el conductor.
Ejemplo de cálculo de puntuación
Este ejemplo explica cómo WPEV calcula la puntuación general del conductor de Autonomy dentro del conjunto de preguntas de participación. Imagínese que su ventana de visibilidad es de 1 año.
- Durante cada ronda de la encuesta, WPEV identifica la última puntuación de cada empleado para cada una de las 3 preguntas de Autonomía (1 pregunta del conductor, 2 preguntas del subconductor).
- De estos puntajes, WPEV solo conserva los puntajes que los empleados enviaron dentro del último año (52 semanas, exactamente).
- WPEV promedia los 3 puntajes de cada empleado para obtener todos los puntajes de nivel de conductor de Autonomy.
- WPEV promedia todos los puntajes de Autonomía a nivel de conductor de los empleados para obtener el puntaje de Autonomía a nivel de equipo o de empresa, según el segmento.
Ahora, imagina que agregas una pregunta personalizada al subcontrolador Flexibilidad desde Autonomía, de modo que haya 2 preguntas de Flexibilidad. En ese caso, la puntuación del subcontrolador Flexibilidad de cada empleado es un promedio de las 2 preguntas. La puntuación general de autonomía por empleado sigue siendo el promedio de 1 conductor y 2 subconductores.
Paneles de control del conductor
Los paneles de control de los conductores le permiten obtener más información sobre la puntuación principal del conductor, los comentarios y cómo varían las puntuaciones entre segmentos.
Cada pestaña de categoría de preguntas dentro de la página
Controladores
contiene su propio conjunto de controladores. Para revelar los subcontroladores, haga clic en el ícono de expansión o haga clic en Mostrar subcontroladores
debajo de cada controlador. Al hacer clic en un controlador o subcontrolador se abren sus respectivos paneles. Desde el panel del conductor puedes ver:
- Comentarios
- Detalles sobre el índice de puntuación principal
- Temas destacados
- Participación
- Puntuaciones por segmento
También puede ver las acciones recomendadas y otros recursos para mejorar la puntuación del conductor en la pestaña
Mejorar
en el panel de cada conductor.