Concept : Points forts et domaines d'intérêt

Ces 2 autorisations déterminent l'accès aux domaines de concentration et aux points forts :

Autorisation	Description
Accès aux points forts et aux domaines d'intérêt	Capacité à voir les domaines d’intérêt et les points forts.
Gérer les domaines d'intérêt	Possibilité de définir de nouveaux domaines d'intérêt, d'ignorer les domaines d'intérêt recommandés et de supprimer les domaines d'intérêt existants.

Peakon recommande les domaines d'intérêt les plus impactants en fonction des commentaires de l'équipe tout en permettant aux dirigeants de décider des domaines d'intérêt en leur donnant le contrôle.

Vous pouvez accepter ou rejeter les domaines d'intérêt recommandés à partir des ensembles de questions pris en charge et gérer les domaines d'intérêt personnalisés dans tous les ensembles de questions.

Lorsque vous acceptez un domaine d’intérêt recommandé ou définissez vos propres domaines d’intérêt :

Vous pouvez choisir de notifier les employés par courrier électronique.
Vous pouvez choisir d'ajouter un message personnalisé qui s'affichera dans l'e-mail et sur les tableaux de bord personnels.
Les employés peuvent soumettre des suggestions confidentielles, soit via une page autonome à partir du jeton de messagerie, soit sur leur tableau de bord personnel.
Les zones de focus s'affichent sur les tableaux de bord personnels de vos employés et sur le tableau de bord partageable.
Peakon recommande des actions et des contenus de formation vous aidant à créer un plan d'action.
Vous pouvez visualiser l’augmentation ou la diminution des scores après chaque tour d’enquête.
Peakon vous avertit lorsque vous avez réussi à améliorer les scores des domaines de concentration en vous recommandant de déplacer votre attention vers de nouveaux domaines.

Peakon recommande des points forts et des domaines d’intérêt à partir de ces ensembles de questions standard :

Il est également possible de définir vos propres domaines d’intérêt pour tous les ensembles de questions des conducteurs.

Les tableaux de bord déclenchent un recalcul des points forts et des domaines d'intérêt après une série d'enquêtes individuellement sur chaque segment. Pour qu'un recalcul soit effectué, le segment doit répondre à toutes ces exigences :

Le segment n'est pas un segment de rapports directs.
Le segment répond aux exigences de visibilité.
La participation agrégée est supérieure à 25 %.
Au moins 30 % des salariés du segment participent à l’enquête.
Le segment ne représente pas plus de 90 % des employés de l'entreprise, afin d'éviter plusieurs ensembles de domaines d'intérêt pour des ensembles de données très similaires.

Ces exigences s'appliquent à chaque contexte de segment et garantissent que les petites enquêtes n'ont pas d'impact sur les points forts et les domaines d'intérêt au niveau de l'entreprise.

Un pilote ou un sous-pilote peut devenir une zone d'intérêt pour une combinaison de 2 raisons :

Les performances du pilote sont faibles (mesurées par rapport au 75e percentile du benchmark).
L’impact du conducteur sur le score global est élevé. Un alignement étroit des cercles d’impact indique qu’un conducteur a un impact indirect élevé sur le score global.

Pour déterminer les points forts et les domaines d’intérêt, Peakon :

Dans de rares cas, il est possible qu'un domaine d'intérêt soit au-dessus de la référence et qu'une force soit en dessous de la référence.

Même si Peakon recommande des domaines d’intérêt, vous pouvez ignorer les recommandations et définir vos propres domaines d’intérêt.

Peakon recommande un maximum de 3 domaines d'intérêt pour l'engagement, 2 pour la santé et le bien-être et 1 pour les ensembles de questions sur la diversité et l'inclusion.

Lorsque vous affichez votre tableau de bord au niveau de l'entreprise, le 75e percentile correspond à la référence du secteur. Au niveau de l'entreprise, il est possible de voir les centiles de référence pour un pilote en survolant ce texte

sur le tableau de bord du conducteur :

Dans le top [%] du [Secteur]

. Ces centiles de référence utilisent des arrondis et comportent des ajustements de référence réels, ils ne correspondront donc pas toujours exactement au 75e centile utilisé par le calcul.

Lorsque vous affichez votre tableau de bord au niveau du segment, le 75e percentile correspond aux scores de l'entreprise. Les tableaux de bord de segments n'affichent pas les centiles de référence dans l'interface utilisateur.

La plupart des domaines d’intérêt présentent une forte différence négative par rapport à l’indice de référence et un impact élevé sur le score global. Cependant, un pilote peut devenir un domaine d’intérêt même s’il ne répond qu’à un seul des critères. Exemple : Il est plus difficile de trouver des impacts statistiquement significatifs sur les segments de moins de 30 personnes. La différence par rapport à la référence devient alors le principal moyen de déterminer les points forts et les domaines d’intérêt, sans aucun cercle d’impact affiché.

Parfois, les pilotes dont les performances sont supérieures aux valeurs de référence deviennent des cibles prioritaires. Un conducteur doit se situer dans le 75e percentile supérieur pour ne pas être admissible à devenir un domaine d’intérêt.

Il est possible qu'un pilote soit au-dessus de la référence en mode

Moyenne

, tout en étant en dessous de la référence en mode

NPS

, en raison de différences de méthodologie. Le calcul de la force et de la zone de concentration utilise les scores du mode que vous avez sélectionné dans les paramètres de données de votre entreprise.

Les employés reçoivent des notifications par courrier électronique concernant les domaines d’intérêt dont leur responsable direct ou indirect a choisi de les informer.

Les notifications du tableau de bord et les e-mails de synthèse de fin de cycle incluent des mises à jour sur les points forts et les domaines d'intérêt.

Les managers ne reçoivent pas de notifications concernant les points forts et les domaines d'intérêt mis à jour sur les segments de leurs subordonnés directs ou sur les segments qui représentent plus de 95 % des employés de l'entreprise.

Lorsque les managers ont accès à plusieurs contextes, ils reçoivent également des notifications de toute mise à jour de leurs points forts et de leurs domaines d’intérêt.