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Considérations relatives à la configuration : questions
Vous pouvez utiliser cette rubrique pour vous aider à prendre des décisions lors de la planification de votre configuration et de l’utilisation des questions d’enquête. Il explique :
- Pourquoi le mettre en place.
- Comment cela s'intègre dans le reste de Workday.
- Impacts en aval et interactions entre produits.
- Exigences de sécurité et configurations des processus métier.
- Questions et limites à considérer avant la mise en œuvre.
Reportez-vous aux instructions détaillées de la tâche pour obtenir tous les détails de configuration.
Ce qu'ils sont
Les questions Workday Peakon vous permettent de recueillir des commentaires sur différents aspects de votre organisation. Nous proposons 9 séries de questions, dont 4 prennent en charge les références du secteur, et vous pouvez intégrer vos propres questions aux questions standard. Les questions du conducteur mesurent les facteurs spécifiques qui influencent les perceptions des employés et aident à prioriser les domaines à améliorer.
Avantages commerciaux
Avec les questions Workday Peakon, vous pouvez :
- Recueillez des informations exploitables sur le sentiment des employés que Peakon transforme automatiquement en tendances sur les tableaux de bord des dirigeants.
- Utilisez l'analyse comparative pour comparer les résultats de votre organisation aux références du secteur au moyen de questions sur les moteurs.
- Fidélisez vos employés et développez vos talents grâce à des informations basées sur les données.
- Permettre aux managers de s'améliorer grâce à des ressources post-enquête, y compris du contenu interne et externe organisé.
Cas d'utilisation
- Évaluez la satisfaction des employés et suivez les niveaux d’engagement dans tous les domaines de votre organisation.
- Obtenez un aperçu du sentiment des employés concernant leur expérience au travail et déterminez si cela correspond aux valeurs de votre entreprise.
- Comprendre et mesurer les perceptions des employés sur les efforts de l’entreprise pour maintenir une main-d’œuvre diversifiée et créer un environnement inclusif.
- Recueillez des commentaires sur des sujets ponctuels en configurant des questions ouvertes.
- Adaptez les questions qui répondent à des préoccupations spécifiques avec des questions de conducteur personnalisées.
- Ciblez les questions de manière large ou précise pour connaître les opinions d'une sélection groupe d'employés. Exemple : ciblez une question personnalisée au bureau de Dublin pour recueillir des commentaires sur un événement basé sur la localisation.
- Enquête auprès des travailleurs à des moments clés de leur cycle de vie salarié. Exemple : utilisez les ensembles de questions d’intégration et de sortie.
Questions à considérer
Questions | Considérations |
|---|---|
Quel type de questions souhaitez-vous poser à vos employés ? | Vous pouvez utiliser des questions issues des ensembles de questions standard, qui incluent des traductions et des repères. Ces ensembles de questions standard prennent en charge les repères du secteur :
Ces séries de questions vous permettent de recueillir des commentaires sur des moments spécifiques du cycle de vie des employés :
Peakon propose ces séries de questions supplémentaires pour des commentaires supplémentaires sur l'entreprise, tels que des initiatives stratégiques et des aperçus généraux :
Nous proposons également des questions sur les valeurs, qui vous permettent de déterminer si vos employés estiment que leur expérience au travail correspond aux valeurs de votre entreprise. |
Comment souhaitez-vous cibler vos questions sur chaque public ? | Par défaut, tous les ensembles de questions ciblent tous les employés de votre entreprise. Utilisez les options de ciblage Inclusion uniquement ou Exclusion pour poser une question à un segment spécifique d'employés.Les traductions des questions standard sont disponibles dans toutes les langues prises en charge. |
Comment souhaitez-vous configurer la fréquence des questions du conducteur ? | En plus de la fréquence du calendrier d'enquête, vous pouvez définir la fréquence à laquelle chaque employé doit recevoir une question de conducteur de chaque groupe de questions. Lorsque vous définissez le Si la fréquence des conducteurs ou des sous-conducteurs est supérieure à la fréquence de l'enquête, Workday Peakon posera plus de questions aux conducteurs ou aux sous-conducteurs, respectivement. |
À quelle fréquence souhaitez-vous inclure une question dans chaque cycle d'enquête ? | Notre algorithme de rotation des questions vous permet de garder les enquêtes courtes et fréquentes. Lorsque vous utilisez une cadence d'enquête automatisée, Peakon vérifie la dernière fois que chaque employé a reçu chaque question pour déterminer si elle doit être à nouveau posée. Vous contrôlez les questions à poser à chaque tour d'enquête en activant ou en désactivant :
|
Comment souhaitez-vous poser des questions basées sur des événements ? | Workday Peakon propose des ensembles de questions basées sur la recherche pour les événements du cycle de vie des employés, tels que les phases d'intégration et de sortie. |
Recommandations
- Activez toutes les questions des conducteurs et lancez des enquêtes fréquentes, pour garantir une couverture continue de toutes les questions.
- Ajoutez des questions personnalisées à la section Questions de l'entreprise au lieu d'ensembles de questions standard, pour garantir que l'enquête distribue toutes les questions des conducteurs et sous-conducteurs à la fréquence que vous sélectionnez.
- Assurez-vous que les questions sont pertinentes pour tous les domaines de votre organisation. Exemple : Exclure le segment des employés sur place (cols bleus) de la question sur le moteurdu travail à distance.
Exigences
Configurez les pare-feu et les proxys requis et ajoutez toutes les adresses IP requises à la liste autorisée de votre entreprise.
Limites
- Vous ne pouvez pas ajouter plus de 5 questions personnalisées à un pilote ou sous-pilote standard.
- Vous ne pouvez pas ajouter plus de 15 questions par conducteur sur l'ensemble des questions de l'entreprise.
- Les ensembles de questions d'intégration et de sortie n'ont pas de références externes, car ces processus ne sont pas standardisés entre les entreprises, les secteurs et les rôles.
Configuration du locataire
Aucun impact.
Sécurité
- Autoriser ou restreindre l'accès de chaque groupe de contrôle d'accès à des ensembles de questions spécifiques. Vous pouvez également créer un groupe de contrôle d'accès spécialisé avec un accès à l'échelle de l'entreprise ou d'un segment. Le système ajoute tous les utilisateurs au groupe de contrôle d’accèsEmployéspar défaut.
- Activer ou désactiver les ensembles de questions au niveau du groupe de contrôle d'accès. Seuls les utilisateurs disposant de l'autorisation de contrôle d'accèsGérer les questionspeuvent ajouter et modifier des questions d'enquête dans les zones qui leur sont attribuées. Exemple : les administrateurs ont un accès à l’échelle de l’entreprise et peuvent modifier les questions d’enquête pour l’ensemble de l’organisation. Les gestionnaires de segments disposant de l'autorisation de contrôle d'accès Gérer les questions peuvent uniquement modifier les questions des segments qu'ils gèrent.
Processus d'affaires
Aucun impact.
Rapports
Vous pouvez visualiser et filtrer les résultats en direct de l'enquête sur les tableaux de bord des gestionnaires. De plus, vous pouvez :
- Comparez vos scores, suivez les changements les plus importants, et identifier les domaines d’action sur la pageCurated Insights.
- Obtenez une image complète du cycle de vie des employés en examinant les données de l’enquête sur la pageCycle de l’expérience des employés.
- Configurez les mesures d’impact et comparez la manière dont les facteurs affectent les résultats sur la pageImpacts.
Connexions et points de contact
Workday propose un kit de points de contact avec des ressources pour vous aider à comprendre les relations de configuration dans votre locataire. Apprenez-en plus sur le kit Workday Touchpoints sur Workday Community.