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Concept : Ciblage d'enquête
L'horaire standard de l'entreprise comprend les employés qui sont pleinement actifs.
- Le boutond'engagementest actif.
- La date de séparation n’est pas dans le passé.
- La date de début n'est pas dans le futur.
Le ciblage vous permet de créer des conditions pour déterminer qui doit recevoir l'enquête. Vous pouvez utiliser le ciblage pour inclure ou exclure des segments à la fois dans le calendrier standard de l'entreprise et dans tous les calendriers personnalisés.
Il n'est possible d'avoir qu'un seul calendrier d'enquête par segment ciblé.
Le nombre d'employés sur la page d'aperçu du planning indique combien de personnes correspondent à l'objectif à l'instant présent. Lorsque vous consultez les enquêtes passées dans la page
Activité
, les chiffres à côté des enquêtes passées affichent le nombre de personnes ayant reçu l'enquête à ce moment-là.Configuration
Lorsque vous utilisez plusieurs segments cibles, l'enquête inclura ou exclura les employés qui correspondent à l'un de ces segments, plutôt qu'une combinaison de tous les segments. Si vous devez cibler une combinaison de segments, vous pouvez créer un nouveau calendrier avec le segment principal comme cible. Utilisez
uniquement les options d'inclusion
ou d'exclusion
pour cibler davantage. Exemple : vous avez besoin d'une enquête distincte pour les employés en Allemagne, mais excluant les nouveaux arrivants qui ont leur propre enquête. Créez un nouveau planning avec l'Allemagne dans le champ
Cible
, puis définissez le segment des nouveaux arrivants dans le champ Exclusion
. Assurez-vous que l’Allemagne est un segment exclu du calendrier de la société et de tout autre calendrier potentiellement chevauchant.Recommandation
Nous recommandons de garder tous les employés sur le même horaire autant que possible, car cela réduit le temps administratif et maintient la cohérence. Dans certains cas, un calendrier distinct est nécessaire.
Ciblez les segments de manière à éviter que les employés reçoivent des enquêtes provenant de plusieurs plannings. Lorsque les employés sont dans plus d'un planning actif, Peakon affiche un avertissement concernant les plannings qui se chevauchent.