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Conceito: Segmentos Destacados
A seção
Segmentos destacados
no seu painel principal exibe segmentos em que a pontuação está significativamente acima ou abaixo do benchmark da empresa.O cálculo considera o tamanho de cada segmento, em proporção ao tamanho geral do segmento que você gerencia. Exemplo: se você tivesse 1.000 funcionários se reportando a você, o painel não recomendaria um segmento de 5 funcionários desinteressados como um segmento destacado. Em vez disso, isso poderia se tornar um segmento de destaque para um gerente mais abaixo na hierarquia.
O cálculo acontece após o final de cada rodada da pesquisa. Não é possível definir manualmente segmentos destacados ou remover segmentos destacados.
Cálculo
- O cálculo identifica os segmentos onde os resultados são significativamente diferentes (em sentido estatístico) dos benchmarks. Segmentos com baixa precisão de pontuação têm menor probabilidade de serem significativamente diferentes.
- O cálculo considera o tamanho dos segmentos, ponderando a diferença em relação ao benchmark pelo tamanho do segmento. Esta etapa remove segmentos que são a maioria do contexto geral.
- No caso de 2 segmentos semelhantes, divide-se a intersecção (número de empregados comuns) pelo sindicato (número de empregados totais). Se o resultado for ≥ 80%, os 2 segmentos são muito semelhantes para se tornarem segmentos destacados simultaneamente. Dos 2 segmentos, apenas o segmento com a maior diferença em relação ao benchmark pode se tornar um segmento destacado.
- O cálculo seleciona os segmentos superior e inferior como áreas e pontos fortes destacados. Para contextos muito grandes, pode haver ≤ 10 áreas e pontos fortes destacados; para contextos pequenos, pode ser ≤ 3. Também é possível não ter segmentos destacados, caso nenhum segmento atenda aos critérios.