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Conceito: Sincronização de Funcionários do Workday
Visão geral
Você pode configurar a integração do Workday para sincronizar os dados dos seus funcionários com o Peakon automaticamente. O serviço web
Get_Workers
permite que você recupere dados de funcionários do Workday.A integração:
- Verifica regularmente se há atualizações sobre os trabalhadores para garantir dados consistentes em todos os sistemas, incluindo a atualização dos trabalhadores demitidos quando seu emprego termina no Workday.
- Remove todas as contratações rescindidas de funcionários.
- Sincroniza ou ignora trabalhadores contingentes, dependendo da sua configuração.
- Concentra-se em quem deve estar na plataforma Peakon, não em quem deve participar das rodadas de pesquisa. Você pode lidar com a elegibilidade para rodadas de pesquisa separadamente.
Após a sincronização completa inicial, o Peakon sincronizará quaisquer alterações futuras incrementalmente várias vezes ao longo da hora. No entanto, é possível iniciar uma sincronização completa manualmente.
Enquanto uma sincronização estiver em execução, não é possível desconectar, desabilitar ou atualizar as opções de configuração de sincronização. O Peakon notifica os administradores quando uma sincronização é concluída ou desconectada automaticamente.
Configuração
Somente administradores podem configurar a integração. Ver Etapas: Configurar a integração do Workday.
A página de integração do Peakon exibe mensagens de erro da sincronização. A coluna
Identificador do dia de trabalho
exibe o ID do dia de trabalho (WID) do trabalhador com o erro associado. Você pode usar o prefixo wid
: no Workday para encontrar o trabalhador. A maioria dos erros se deve a discrepâncias de dados entre as duas plataformas. É possível corrigir a maioria dos problemas em qualquer sistema. Além disso, as informações de sincronização
em cada registro de funcionário permitem que você solucione problemas de sincronização para funcionários individuais.O botão
Exportar para CSV
nas auditorias de integração permite que você exporte os últimos 5.000 registros de logs de auditoria de eventos de integração no formato CSV. Tipos de mudança
Alterar tipo | Descrição |
|---|---|
Mudanças indiretas | O log de transações no Workday não exibe alterações indiretas no histórico do perfil do trabalhador. Exemplo: uma alteração na lógica de um campo calculado ou uma alteração na função de gerente na organização supervisora.
A sincronização horária não captura alterações indiretas, então elas não ficam visíveis, a menos que o Administrador do Peakon execute manualmente uma sincronização completa. |
Mudanças Diretas | O log de transações no Workday exibe alterações diretas. Exemplo: Mudança de gerente de um funcionário.
As alterações diretas são sincronizadas a cada hora. |
Tipos de sincronização
Tipo de sincronização | Descrição |
|---|---|
Sincronização completa | A sincronização completa transfere todos os dados dos funcionários para o Peakon, exceto os trabalhadores demitidos.
A primeira sincronização completa busca apenas os trabalhadores ativos atuais do locatário do Workday. Qualquer sincronização completa futura verificará se há alguma alteração no status ativo de um funcionário desde a última sincronização. A sincronização completa só busca a data de rescisão de um funcionário se ela estiver em vigor no dia da sincronização. Os administradores podem iniciar uma sincronização completa clicando no botão Sincronizar tudo em no locatário Peakon. Uma sincronização completa pode durar muitas horas, dependendo do tamanho do locatário do Workday. |
Sincronização incremental | A sincronização incremental ocorre em vários momentos ao longo da hora. Ele só busca alterações no Log de Transações desde a última sincronização:
Uma sincronização incremental pode durar de alguns minutos a algumas horas, dependendo do número de alterações desde a sincronização anterior. Um cartão de informações na página de integração exibe o horário agendado para a próxima sincronização. Se uma sincronização for ignorada, o sistema aguardará até a próxima janela agendada para tentar novamente, em vez de tentar sincronizar imediatamente. |
Autenticação
Você pode se conectar usando um nome de usuário e senha do sistema de integração (ISU). Ver Conecte-se ao Workday usando o nome e a senha da ISU.
Recomendações
Execute uma sincronização completa manualmente antes de cada rodada de pesquisa para sincronizar quaisquer alterações indiretas nos dados dos trabalhadores.
Execute uma sincronização completa após qualquer alteração na configuração de integração no Peakon ou Workday.
Defina os critérios de elegibilidade para o escopo mais amplo possível de trabalhadores e controle a elegibilidade da pesquisa usando a segmentação por segmentos no Peakon. Isso ajudará a evitar problemas decorrentes de uma mudança nos critérios de elegibilidade. Exemplo: a mudança dos critérios de elegibilidade de um funcionário de Verdadeiro para Falso significa que a Peakon não atualizará mais seu registro de funcionário e atualizações manuais serão necessárias. Ver Conceito: Elegibilidade do Trabalhador para maiores informações.
Ao lidar com trabalhadores em licença de longa duração, evite defini-los como inativos no Peakon. Exemplo: sincronize o campo
Em licença
e exclua o segmento das pesquisas para evitar pesquisar funcionários em licença de longo prazo.Revise os Logs de erros do usuário da página Integração para obter feedback imediato. Sincronizamos nomes de usuários do Workday para manter a consistência dos dados e evitar registros duplicados.
Use a guia
Sincronizar informações
nos registros de funcionários para solucionar problemas ao atualizar funcionários usando a sincronização.Limitações
- Não é possível retroceder dados de funcionários por meio da sincronização do Workday. Recomendamos retroceder manualmente, quando necessário.
- A integração não exclui trabalhadores em Peakon, exceto contratações rescindidas.
- A integração não sincroniza datas de contratações futuras. Na primeira sincronização de cada dia, a integração identifica novas contratações efetivas naquele dia e as sincroniza com o Peakon.
- Ao renomear um segmento de campos padrão ou personalizados, renomeie-o no Workday e no Peakon para evitar que um novo segmento seja criado.
- Alterações indiretas nas informações dos funcionários não são transferidas na sincronização horária, mas você pode remediar isso realizando uma sincronização completa antes de cada rodada de pesquisa.
- A sincronização é pausada durante as janelas de manutenção do Workday e retomada quando o locatário do Workday estiver disponível novamente. Exemplo: Durante a janela de manutenção semanal.
- A sincronização não inclui nenhuma data de rescisão que você adicionou no Workday 30 dias antes da sincronização. Você pode importar esses dados manualmente.