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Peakon
Última atualização: 2024-05-03
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Referência: E-mails de resposta a participantes da pesquisa

Referência: E-mails de resposta a participantes da pesquisa

O Peakon envia todos os e-mails do endereço de e-mail app@peakon.com . Consulte Conceito: Entrega de e-mail para obter informações sobre como permitir e-mails deste remetente.
Você pode gerenciar suas assinaturas de e-mail nas configurações do seu perfil ou por meio de links de assinatura em e-mails. Ver Gerenciar assinaturas de notificação.
Tipo de e-mail
Descrição
Hora de envio
Configuração
E-mail de pesquisa
Um link com seu link de pesquisa pessoal.
O primeiro e-mail da pesquisa exibe o texto do e-mail da pesquisa seguido pela primeira pergunta da pesquisa. Os e-mails de pesquisa subsequentes começam com a pergunta, seguida pelo texto do e-mail de pesquisa. O primeiro e os subsequentes pedidos de e-mail seguem individualmente para cada funcionário.
09:00 UTC, a menos que você tenha personalizado o horário de envio na programação ou adicionado fusos horários de registros de funcionários.
Para atualizar manualmente o fuso horário dos seus funcionários, consulte Importar fusos horários de registros de funcionários.
É possível:
  • Habilitar ou desabilitar o envio de e-mails.
  • Personalize a linha de assunto e o texto do e-mail.
  • Personalize localizações.
  • Adicione um prefixo de marca antes da linha de assunto em
    Administração
    de marca
    .
  • Visualize o e-mail da pesquisa em
    Administração
    Agendamentos
    Visualizar
    e-mail
    Visualizar e-mail
    .
Lembrete da pesquisa
Um link com seu link de pesquisa pessoal, caso você ainda não tenha respondido à pesquisa atual.
O horário de envio do e-mail de lembrete está alinhado com o horário de envio da pesquisa.
  • O primeiro e-mail está na metade da rodada da pesquisa.
  • Os e-mails subsequentes são enviados a cada 4 dias.
Os e-mails de lembrete só são acionados em dias úteis, a menos que o administrador acione manualmente um lembrete. E-mails de lembretes manuais não afetam a programação de lembretes automatizados.
Os administradores podem acionar manualmente um lembrete instantâneo ou Definir data de lembrete da pesquisa.
E-mails de lembrete acionados manualmente não afetam a programação de lembretes automatizados.
É possível visualizar este e-mail:
  1. Acesse a
    visualização
    de agendamentos
    de administração
    .
  2. Clique em
    Visualizar
    ao lado da opção
    Enviar lembrete
    .
  3. Selecione
    Visualizar e-mail de lembrete
    .
Reativação
Os e-mails de reativação substituem o e-mail de pesquisa e o e-mail de lembrete quando um funcionário pula três rodadas consecutivas de pesquisa. Ele tenta incentivar os funcionários fornecendo a métrica de participação atual.
Após 3 tentativas de reativação, a pesquisa volta a enviar e-mails regulares para o funcionário.
Os e-mails de reativação serão acionados novamente se o funcionário pular 3 rodadas consecutivas de pesquisa.
Reflete a cadência de e-mails de pesquisa e lembrete.
É possível visualizar este e-mail em
Administração
Agendamentos
Visualizar
e-mail
Visualizar e-mails de reativação
.
Reconhecimento do comentário
Alguém reconheceu um comentário que você enviou.
Quase instantâneo com um atraso aleatório, por razões de confidencialidade.
N/A.
Resposta ao comentário
Alguém respondeu a um comentário que você enviou. Você pode responder clicando no link no e-mail. Se sua organização usa o painel pessoal, o link o direcionará para fazer login primeiro.
Quase instantâneo com um atraso aleatório, por razões de confidencialidade.
Os administradores podem desabilitar a visualização de comentários em e-mails de resposta a comentários em
Configurações de dados de
administração
Comentários
Conteúdo do e-mail de conversa
.
Nova área de foco
Um gerente se comprometeu com uma área de foco no painel da sua equipe.
Você pode enviar sugestões confidenciais sobre como melhorar a pontuação da área de foco.
Instantâneo.
N/A.
Painel compartilhado
Alguém compartilhou o painel de um segmento do qual você faz parte. O e-mail informa o nome do gerente que compartilhou o painel e o nome do painel.
Instantâneo.
O gerente que está compartilhando o painel pode:
  • Selecione se o link compartilhável deve ser privado ou exigir login.
  • Compartilhe o painel com todos os funcionários do segmento.
  • Gere um link compartilhável sem enviá-lo por e-mail aos funcionários.
  • Revogar o link compartilhável.
Os administradores podem acessar
Administração
Configurações de dados
Compartilhamento
para ver os painéis compartilhados atuais, alterar seu status de privacidade e revogar o acesso.
Ativação do painel pessoal
Você ativou seu painel pessoal clicando no link de ativação ou abrindo o painel pessoal pela primeira vez.
Instantâneo.
N/A.
Esqueceu sua senha
Confirmação para recuperar sua senha.
Instantâneo.
N/A.
Alteração de senha
Confirmação de que você alterou sua senha.
Instantâneo.
N/A.
Link mágico
Você selecionou a opção de link mágico ao fazer login no aplicativo.
Instantâneo.
N/A.