Conceito: Guia do Funcionário para Peakon

Peakon é uma plataforma tecnológica que converte feedback confidencial de funcionários em insights que os líderes podem colocar em prática para criar locais de trabalho mais responsivos, gratificantes e produtivos. Ele permite que você, como funcionário, compartilhe instantaneamente e confidencialmente seus pensamentos, preocupações e ideias com a liderança da sua organização.

A plataforma coleta seu feedback em tempo real, analisa-o e fornece aos gerentes os insights necessários para que eles tomem medidas imediatas e melhorem o negócio.

Na economia acelerada e em constante evolução de hoje, o sucesso das organizações depende muito de seus funcionários. Para navegar por essas mudanças, sua organização quer garantir que você possa ter o melhor desempenho, que esteja altamente engajado e tenha um senso de inclusão.

Sabemos que pode ser frustrante ter apenas uma chance de oferecer seu feedback, especialmente quando tanta coisa pode acontecer em um ano que pode impactar sua vida profissional e pessoal. Sua organização escolheu usar o Peakon para que você possa dar sua opinião com mais frequência e ter uma influência mais imediata sobre sua experiência no local de trabalho.

A Peakon capacita você a iniciar a mudança que eles querem ver no negócio, compartilhando seu feedback sobre seu ambiente de trabalho, respondendo a perguntas específicas a cada rodada, que sabemos serem os principais impulsionadores das operações e do engajamento empresarial.

Sua organização decidiu fornecer a você e seus colegas de trabalho uma ferramenta para que vocês possam dar feedback honesto de forma confidencial e contínua, para que possam impulsionar mudanças e ajudar a construir um ambiente de trabalho melhor.  Isso significa que você provavelmente verá a pesquisa na sua caixa de entrada mais de uma vez. A plataforma coleta seu feedback em tempo real por meio de pesquisas de pulso, analisa-o e fornece aos gerentes os insights necessários para que eles tomem medidas imediatas e melhorem os negócios.

Você receberá uma ampla seleção de perguntas que abordam como você se sente em relação à cultura da sua empresa, como você é gerenciado e a direção da empresa como um todo. Todos esses fatores afetam o quão felizes e energizados nos sentimos no trabalho. Você terá a oportunidade de dar a cada pergunta uma nota (0-10) e um comentário. Recomendamos adicionar comentários sempre que possível, pois isso dá mais insights ao seu líder sobre como melhorar.

Com seu feedback, a Peakon ajudará a gerência a identificar as principais áreas que melhorarão a cultura geral da empresa e o engajamento de cada equipe, com base nas pontuações fornecidas e em quaisquer comentários adicionais deixados. Deixar um feedback honesto e detalhado é muito importante.

Dependendo da frequência escolhida pela sua organização, você pode receber uma pesquisa semanal, mensal, trimestral ou anual. Algumas pesquisas podem ter mais perguntas do que outras, dependendo de quais perguntas, da frequência e de como você pontua determinadas perguntas. A Peakon pode fazer perguntas adicionais em nível individual para coletar mais informações, por exemplo, quando você dá uma pontuação muito baixa a uma pergunta específica.

Para medir, ajustar e melhorar o funcionamento da sua organização, é importante ser o mais científico possível. Isso significa que, ocasionalmente, você receberá uma pergunta que já lhe foi feita no passado. Responder à mesma pergunta novamente é a maneira mais precisa de mostrar se sua experiência no trabalho está melhorando com o tempo.

Alguns exemplos:

Toda vez que você deixa um comentário, seu departamento de Recursos Humanos ou líderes que têm acesso ao seu feedback podem lhe enviar um rápido reconhecimento por e-mail. Os reconhecimentos que os líderes podem escolher são:

Suas informações ainda são confidenciais e somente o sistema conhece seus dados pessoais de contato, então você pode receber atualizações automáticas por e-mail e permanecer confidencial.

De tempos em tempos, seu gerente pode iniciar uma conversa com você, a partir de um comentário que você escreveu na pesquisa, para pedir esclarecimentos, fornecer assistência ou obter mais informações.

Lembre-se de que seus dados pessoais não são compartilhados com o gerente, a plataforma faz o trabalho para os líderes, enviando o e-mail automaticamente, sem que eles digam quem você é.

Sempre que você responder a uma conversa, suas respostas serão confidenciais.

A Peakon usa seu nome em e-mails endereçados a você para mostrar que cada link de pesquisa é pessoal para o funcionário. Isso garante que os funcionários não encaminhem o link da pesquisa para outro funcionário, que pode concluí-la em seu nome por engano. Os e-mails são gerados automaticamente com base no seu registro de funcionário no Peakon, e sua empresa nunca verá seu nome associado a nenhum de seus comentários ou pontuações.

A Peakon rastreia o status de resposta de cada indivíduo a uma pesquisa – para saber se eles devem ser lembrados sobre perguntas não respondidas – mas essas informações não são visíveis para ninguém na sua empresa. Se você respondeu à pesquisa, isso nunca será revelado aos seus gerentes/empresa.

As respostas que você dá às perguntas de Peakon são totalmente confidenciais. Acreditamos que isso é essencial para que todos sejam ouvidos em pé de igualdade e para garantir que você nunca se sinta desconfortável em levantar questões sobre as quais tem opiniões fortes.

Nem seus colegas de trabalho, gerente ou qualquer outra pessoa na organização pode ver quem forneceu qualquer resposta ou feedback específico. Em equipes menores, as respostas são agregadas para que os indivíduos não possam ser identificados.

O feedback que você fornece é confidencial e imediatamente visível para a gerência nos painéis do Peakon, desde que o painel atenda aos requisitos mínimos de visibilidade de dados definidos pela sua empresa. Isso faz do Peakon uma ótima maneira de dar sua opinião sobre o que está acontecendo agora, seja para elogiar algo ou levantar um problema que precisa ser resolvido.