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概念:测试调查
发送测试调查轮次可以让您验证调查过程是否按预期进行。
- 调查发送成功。
- 员工可以在公司网络上打开该链接。
- 品牌形象在移动设备和桌面设备上呈现良好。
- 对于每个目标群体来说,问题的选择都是正确的。
- 对于自定义问题,翻译是正确的。
- 员工时区正确。
目前 Peakon 不提供能够反映您真实环境的测试租户。
配置
m
考虑 | 描述 |
|---|---|
调查时长 | 每轮测试开放 1 天,然后软关闭。测试调查轮的参与者可以在正式结束前的两周内继续回答他们的测试调查。 |
测试调查限值 | 您可以在同一天创建多个测试轮次,并且员工可以同时参加多个测试轮次。 |
参加人数限制 | 将单个员工添加到测试调查中时,最多可以添加 25 名员工。如果您需要包括更多人,请包括一部分或分批发送测试调查。 |
细分定位 | 发送测试调查时无法使用细分定位。例如:您的实际调查针对法国,但不包括法国境内的营销。如果您在同一时间表内将测试调查发送到法国,它将涵盖整个法国,包括市场营销。 |
支持的渠道 | 所有调查渠道(包括信息亭模式)都支持测试调查。 |
测试调查仪表板
安全性:在各组的
访问统计
设置中 查看测试数据
。您可以通过在上下文切换器的设置区域中选择
“仅测试数据”
来查看测试调查仪表板。要切换回常规仪表板,请选择测试仪表板上的横幅中的 显示公司数据
。测试仪表板模式显示以下数据:
- 问题集仪表板
- 评论
- 主题
- 热图和细分卡视图
- 人员流失预测
- 驱动程序和问题分数仪表板
- 员工体验周期
测试调查数据符合聚合和保密要求,因此请确保您的测试组有足够的参与者来填充测试仪表板。
可以在
访问控制
中限制对测试调查数据的访问。可以访问测试调查仪表板的用户只能看到他们管理的区域的测试调查数据。当您将仪表板切换为仅显示测试调查时,您在
管理
中所做的任何更改也将应用于真实调查模式。示例:在测试调查模式下删除员工会从帐户中删除该员工。附加信息
- 测试调查通知看起来与真实调查通知相同,只是其回复不会影响真实调查仪表板。
- 测试调查不会生成摘要电子邮件、提醒和敏感评论通知。
- 无法发送包含入职和退出问题的时间安排的测试轮次。
- 调查参与者个人仪表板不显示测试调查数据。
- 如果用户尚未完成测试调查,未完成的调查通知将保留在他们的移动应用程序和个人仪表板中,直到测试调查轮次结束。如果测试调查软关闭期与实际调查启动重叠,则务必记住这一点。
- 当您在调查计划中配置属性数据收集时,测试调查会收集并更新参与用户的员工记录中的这些数据。
- 测试调查应用每个员工自己的员工记录信息来确定调查中显示的问题和品牌,即使这是一个有针对性的时间表和有针对性的问题。
- 要了解调查对特定目标群体的呈现方式,您可以将自己设置为该群体的一部分,将测试调查发送给该群体中的某个人,或者使用自定义预览选项预览调查。
- 如果需要,您可以将真实调查轮次标记为测试轮次,反之亦然。看 将常规调查轮次改为测试轮次。无法将 1 名员工的调查回复移动到测试调查仪表板,反之亦然。
- 您可以在“计划”中的“活动”选项卡中通过单击“包括测试轮次”来查看过去的测试调查记录。